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영어로 병원 예약하기: 접수, 진료의뢰서, 증상 설명 회화

작성자: Vocab Team

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영어로 병원 예약하기: 접수, 진료의뢰서, 증상 설명 회화

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병원에 전화해 예약하거나 접수대에서 질문을 받으면 간단한 영어도 바로 떠오르지 않을 수 있습니다. 이 글에서는 예약하기, 접수하기, 증상 설명하기, 진료의뢰서 요청하기, 처방전과 약에 관해 묻기까지 실제 방문 순서에 맞춰 연습합니다.
의료기관과 보험 제도는 지역마다 다르므로 필요한 서류와 비용은 방문할 기관에 직접 확인하세요. 심각하거나 긴급한 증상이 있다면 회화 표현을 찾기보다 현지 응급 서비스나 의료기관에 즉시 도움을 요청해야 합니다.

먼저 알아 둘 핵심 의료 영어

  • appointment: 진료 예약. 예약을 잡을 때는 make an appointment 또는 book an appointment라고 합니다.
  • doctor: 의사. 특정 전문 분야의 의사는 specialist라고 할 수 있습니다.
  • reception 또는 front desk: 접수처. 병원에 도착한 뒤 등록하고 예약을 확인하는 곳입니다.
  • symptom: 증상. 여러 증상을 말할 때는 복수형인 symptoms를 사용합니다.
  • medical history: 병력. 과거 질환, 수술, 치료 등에 관한 정보입니다.
  • medication: 복용 중인 약 또는 의약품을 뜻하는 일반적인 표현입니다.
  • prescription: 처방전 또는 의사의 처방입니다.
  • referral: 다른 의사나 전문의에게 진료를 의뢰하는 절차 또는 의뢰입니다.
  • referral letter: 진료의뢰서. 문서 자체를 분명히 말하고 싶을 때 유용합니다.
  • follow-up appointment: 경과를 확인하기 위한 재진 예약입니다.
hospital appointment도 이해되는 표현이지만, 일반적인 외래 진료 예약에는 doctor's appointment 또는 appointment with a doctor가 더 자연스러운 경우가 많습니다.

영어로 병원 예약하기

전화나 온라인 문의에서 가장 먼저 사용할 문장은 다음과 같습니다.
I'd like to make an appointment, please. 진료를 예약하고 싶습니다. 정중하고 범용적인 예약 표현입니다.
특정 의사나 진료과를 말하려면 뒤에 with를 붙입니다.
I'd like to make an appointment with Dr. Lee. 이 선생님과 진료 예약을 하고 싶습니다.
I'd like to make an appointment with a dermatologist. 피부과 전문의와 진료 예약을 하고 싶습니다.
원하는 날짜가 가능한지 물을 때는 다음과 같이 말합니다.
Do you have any appointments available this week? 이번 주에 가능한 예약 시간이 있나요?
Is there anything available on Friday afternoon? 금요일 오후에 가능한 시간이 있나요?
What times do you have available? 어느 시간대에 예약할 수 있나요?
시간이 맞지 않으면 다른 선택지를 요청할 수 있습니다.
Do you have anything earlier? 더 이른 시간은 있나요?
Could I have a later appointment? 더 늦은 시간으로 예약할 수 있을까요?
처음 방문하는 병원이라면 미리 알려 주는 것이 좋습니다.
I'm a new patient. 이 병원에는 처음 방문하는 환자입니다.
병원 측에서 방문 이유를 간단히 물을 수도 있습니다.
I'd like to see a doctor about a persistent cough. 계속되는 기침 때문에 의사의 진료를 받고 싶습니다.
이 단계에서는 자세한 진단을 영어로 추측할 필요가 없습니다. 현재 겪는 증상을 짧고 구체적으로 말하면 됩니다.

예약 전화 대화

접수원: Good morning. How can I help you? 안녕하세요. 무엇을 도와드릴까요?
환자: I'd like to make an appointment with a doctor, please. 의사 진료를 예약하고 싶습니다.
접수원: Are you a new patient? 처음 방문하는 환자이신가요?
환자: Yes, I am. Do you have any appointments available on Thursday? 네, 그렇습니다. 목요일에 가능한 예약 시간이 있나요?
접수원: We have an opening at 10:30 a.m. 오전 10시 30분에 빈 시간이 있습니다.
환자: That works for me. What should I bring? 그 시간이 좋습니다. 무엇을 가져가야 하나요?
마지막의 That works for me는 제안받은 시간이 괜찮다는 자연스러운 표현입니다.

예약 변경과 취소

I'd like to reschedule my appointment. 예약 일정을 변경하고 싶습니다.
Could I move my appointment to next Monday? 예약을 다음 주 월요일로 옮길 수 있을까요?
I need to cancel my appointment. 예약을 취소해야 합니다.
I'm running late. I expect to arrive in about 15 minutes. 도착이 늦어지고 있습니다. 약 15분 뒤에 도착할 것 같습니다.
I'm running late라고만 말하기보다 예상 도착 시간을 함께 알려 주면 접수처에서 안내하기 쉽습니다.

병원 접수 영어

예약한 병원에 도착하면 check in을 사용해 접수 의사를 밝힐 수 있습니다.
I'd like to check in for my appointment. 예약한 진료를 위해 접수하고 싶습니다.
I have an appointment at 2 p.m. with Dr. Kim. 김 선생님과 오후 2시에 예약되어 있습니다.
My name is Minji Park. 제 이름은 박민지입니다.
필요한 서류를 확인할 때는 다음 표현이 유용합니다.
Do you need my ID or insurance information? 제 신분증이나 보험 정보가 필요한가요?
Are there any forms I need to fill out? 작성해야 할 서류가 있나요?
fill out a form은 양식에 필요한 내용을 기입한다는 뜻입니다.
잘 알아듣지 못했을 때는 추측하지 말고 다시 설명해 달라고 요청하세요.
Could you say that again more slowly, please? 조금 더 천천히 다시 말씀해 주시겠어요?
Could you explain what this form is for? 이 서류가 어떤 용도인지 설명해 주시겠어요?
Could I have an interpreter? 통역을 요청할 수 있을까요?
통역 제공 여부와 절차는 의료기관마다 다를 수 있으므로 접수처에 확인해야 합니다.

접수대 대화

접수원: Hello. Do you have an appointment? 안녕하세요. 예약하셨나요?
환자: Yes. I have an appointment at 11 a.m. with Dr. Brown. 네. 브라운 선생님과 오전 11시에 예약했습니다.
접수원: Could I have your name and date of birth? 성함과 생년월일을 말씀해 주시겠어요?
환자: My name is Jisoo Han, and my date of birth is May 12, 1995. 제 이름은 한지수이고, 생년월일은 1995년 5월 12일입니다.
접수원: Please fill out this form and take a seat. 이 양식을 작성한 뒤 앉아서 기다려 주세요.
환자: Of course. About how long is the wait? 알겠습니다. 대기 시간이 대략 얼마나 되나요?

진료의뢰서 영어로 말하기

한국어의 의뢰서는 의료 상황에서 보통 referral이라고 합니다. 문서라는 점을 강조하려면 referral letter라고 할 수 있습니다.
  • referral: 전문의나 다른 의료기관으로 진료를 연결하는 의뢰 또는 그 절차
  • referral letter: 의사가 작성한 진료의뢰서 문서
  • doctor's referral: 의사가 발급하거나 진행한 진료 의뢰
전문의 진료에 의뢰가 필요한지 확인하려면 다음과 같이 질문합니다.
Do I need a referral to see a specialist? 전문의 진료를 받으려면 진료 의뢰가 필요한가요?
Do I need a referral from my primary care doctor? 주치의에게 진료 의뢰를 받아야 하나요?
의사에게 직접 의뢰를 요청할 때는 이렇게 말할 수 있습니다.
Could you refer me to a specialist? 전문의에게 진료를 의뢰해 주실 수 있나요?
refer는 동사이고 referral은 명사입니다. 따라서 refer me와 a referral을 구별해야 합니다.
진료의뢰서 문서를 요청하려면 다음 표현이 자연스럽습니다.
Could I get a referral letter for the specialist? 전문의 진료를 위한 진료의뢰서를 받을 수 있을까요?
Could you send the referral to the clinic? 그 병원으로 진료 의뢰를 보내 주실 수 있나요?
Has my referral been sent? 제 진료 의뢰가 전송되었나요?
Could I have a copy of the referral letter? 진료의뢰서 사본을 받을 수 있을까요?
reference letter는 일반적으로 추천서나 참고 서신을 뜻하므로 의료 진료의뢰서를 말할 때는 referral letter를 사용하는 편이 정확합니다.

진료실에서 증상 설명하기

증상은 무엇이 불편한지, 언제 시작됐는지, 어디가 아픈지, 얼마나 심한지의 순서로 설명하면 전달하기 쉽습니다.

현재 증상 말하기

I have a fever and a sore throat. 열이 나고 목이 아픕니다.
I've been coughing a lot. 기침을 많이 하고 있습니다.
I feel dizzy and nauseous. 어지럽고 메스껍습니다.
I have a rash on my arm. 팔에 발진이 있습니다.
My lower back hurts. 허리 아랫부분이 아픕니다.
I am painful은 보통 증상을 말하는 자연스러운 표현이 아닙니다. 신체 부위를 주어로 쓰는 My back hurts나 I have pain in my back을 사용하세요.

증상이 시작된 시점과 기간

It started three days ago. 3일 전에 시작됐습니다.
I've had these symptoms for about a week. 이런 증상이 약 일주일 동안 계속됐습니다.
The pain comes and goes. 통증이 생겼다가 사라지기를 반복합니다.
It gets worse at night. 밤이 되면 더 심해집니다.
It has been getting worse since yesterday. 어제부터 점점 심해지고 있습니다.

통증 위치와 정도

The pain is on the right side of my abdomen. 복부 오른쪽에 통증이 있습니다.
It hurts when I take a deep breath. 깊이 숨을 들이마실 때 아픕니다.
On a scale of one to ten, the pain is about a seven. 통증을 1부터 10까지로 표현하면 약 7 정도입니다.
의사가 On a scale of one to ten, how bad is the pain?이라고 물으면 통증의 정도를 숫자로 답하면 됩니다.

병력, 약, 알레르기

I'm currently taking this medication. 현재 이 약을 복용하고 있습니다.
I take it twice a day. 하루에 두 번 복용합니다.
I'm allergic to penicillin. 저는 페니실린 알레르기가 있습니다.
I don't have any known drug allergies. 제가 아는 약물 알레르기는 없습니다.
I had surgery two years ago. 2년 전에 수술을 받았습니다.
약 이름이나 복용량을 정확히 말하기 어렵다면 약의 포장, 처방 정보, 복용 목록을 보여 주면서 설명할 수 있습니다.

설명을 확인하고 다시 묻기

의사의 설명을 완전히 이해하지 못했을 때는 꼭 확인하세요.
Could you explain that in simpler terms? 더 쉬운 말로 설명해 주시겠어요?
Could you write that down for me? 그 내용을 적어 주실 수 있나요?
What tests do I need? 어떤 검사가 필요한가요?
When should I come back for a follow-up? 재진을 위해 언제 다시 와야 하나요?
What should I do if the symptoms get worse? 증상이 악화되면 어떻게 해야 하나요?
마지막 문장은 진료 후 어떤 상황에서 다시 연락하거나 도움을 받아야 하는지 확인할 때 유용합니다.

처방전과 약국에서 쓰는 영어

prescription은 처방전이나 처방을 뜻하고, medicine과 medication은 약을 뜻합니다.
의사에게 복용법을 확인할 때는 다음과 같이 묻습니다.
How often should I take this medication? 이 약을 얼마나 자주 복용해야 하나요?
How long should I take it for? 이 약을 얼마나 오래 복용해야 하나요?
Should I take it with food? 음식과 함께 복용해야 하나요?
Are there any side effects I should watch for? 주의해서 살펴봐야 할 부작용이 있나요?
Can I take this with my other medications? 이 약을 다른 약과 함께 복용해도 되나요?
약국에서 처방약을 받을 때는 다음 표현을 사용할 수 있습니다.
I'd like to fill this prescription. 이 처방전으로 약을 조제받고 싶습니다.
When will the prescription be ready? 처방약은 언제 준비되나요?
Could you explain how to take this medicine? 이 약의 복용 방법을 설명해 주시겠어요?
Does this medicine need to be refrigerated? 이 약은 냉장 보관해야 하나요?
복용법이 불분명하면 임의로 판단하지 말고 의사나 약사에게 다시 확인하세요.

자주 하는 실수와 실전 팁

reservation보다 appointment

식당이나 호텔 예약에는 reservation을 자주 쓰지만 진료 예약에는 보통 appointment를 씁니다.
I'd like to make an appointment with a doctor. 의사와 진료 예약을 하고 싶습니다.

meet a doctor보다 see a doctor

진료를 받는다는 의미로는 see a doctor가 자연스럽습니다.
I need to see a doctor. 의사의 진료를 받아야 합니다.

의학적 진단을 추측하기보다 증상 설명하기

자신이 특정 질환에 걸렸다고 단정하기보다 관찰한 증상을 설명하면 의사소통이 더 정확해집니다.
I've had a severe headache since this morning. 오늘 아침부터 심한 두통이 계속되고 있습니다.

중요한 정보는 짧게 메모하기

방문 전에 다음 내용을 영어로 적어 두면 도움이 됩니다.
  1. 증상이 시작된 시점
  2. 아픈 위치와 통증 정도
  3. 복용 중인 약과 복용량
  4. 약물 알레르기
  5. 과거 질환이나 수술
  6. 의사에게 물어볼 질문

연습문제

1. 알맞은 단어 넣기

괄호 안의 단어를 문장에 맞게 사용하세요.
  1. I'd like to make an ______ with a doctor. (appointment / prescription)
  2. Do I need a ______ to see a specialist? (referral / symptom)
  3. I'd like to ______ in for my appointment. (check / take)
  4. I've had these ______ for three days. (symptoms / appointments)
  5. How often should I take this ______? (medication / reception)

2. 한국어를 영어로 바꾸기

  1. 금요일에 가능한 예약 시간이 있나요?
  2. 예약 일정을 변경하고 싶습니다.
  3. 진료의뢰서 사본을 받을 수 있을까요?
  4. 어제부터 통증이 점점 심해지고 있습니다.
  5. 이 약을 음식과 함께 복용해야 하나요?

3. 짧은 대화 완성하기

다음 상황에 맞는 문장을 한 문장씩 써 보세요.
  1. 접수처에서 오전 10시 예약이 있다고 말하기
  2. 의사에게 4일 전부터 목이 아팠다고 말하기
  3. 약사에게 약 복용법을 설명해 달라고 요청하기

정답과 예시 답안

1. 알맞은 단어 넣기

  1. appointment
  2. referral
  3. check
  4. symptoms
  5. medication

2. 한국어를 영어로 바꾸기

  1. Do you have any appointments available on Friday?
  2. I'd like to reschedule my appointment.
  3. Could I have a copy of the referral letter?
  4. The pain has been getting worse since yesterday.
  5. Should I take this medication with food?
같은 의미를 자연스럽게 전달했다면 표현이 조금 달라도 맞는 답으로 볼 수 있습니다.

3. 짧은 대화 예시 답안

  1. I have an appointment at 10 a.m. 오전 10시에 예약되어 있습니다.
  2. I've had a sore throat for four days. 4일 동안 목이 아팠습니다.
  3. Could you explain how to take this medicine? 이 약의 복용 방법을 설명해 주시겠어요?

병원 방문 전 마지막 확인

병원 영어는 어려운 의학 용어를 많이 아는 것보다 필요한 정보를 짧고 정확하게 전달하는 것이 중요합니다. 예약할 때는 make an appointment, 접수할 때는 check in, 진료의뢰서는 referral 또는 referral letter, 처방전은 prescription을 기억하세요.
실전에서는 다음 세 문장부터 준비해도 좋습니다.
I'd like to make an appointment. 진료를 예약하고 싶습니다.
I've had these symptoms for three days. 이런 증상이 3일 동안 계속됐습니다.
Could you explain that more slowly, please? 그 내용을 더 천천히 설명해 주시겠어요?
이 기본 문장에 날짜, 증상, 의사 이름을 바꾸어 넣으면 예약부터 진료까지 다양한 상황에 대응할 수 있습니다.
5분

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