Penulis: Vocab Team
Terakhir dikemas kini:
Cara Membuat Temu Janji dengan Doktor dalam Bahasa Inggeris: Panduan Perbualan Perubatan
Mula bina kosa kata Inggeris sebenar dengan Vocab
Muat turun percuma. Belajar lebih cepat dengan pengulangan berjarak, senarai bertema dan sebutan penutur asli - dan kekalkan perkataan yang dipelajari.
Matlamat pelajaran
Dalam pelajaran ini, anda akan belajar cara membuat temu janji dengan doktor dalam bahasa Inggeris. Anda akan berlatih cara:
- meminta temu janji melalui telefon;
- menyatakan hari dan masa yang sesuai;
- memberitahu sama ada anda pesakit baharu atau memerlukan lawatan segera;
- membuat temu janji secara bersemuka di kaunter; dan
- mengesahkan butiran temu janji.
Untuk situasi kecemasan, jangan tunggu temu janji biasa. Dapatkan bantuan melalui perkhidmatan kecemasan setempat. Anda boleh berkata, "This is an emergency." Maksudnya, “Ini kecemasan.”
Perkataan utama
| Bahasa Inggeris | Maksud dalam Bahasa Melayu | Contoh penggunaan |
|---|---|---|
| appointment | temu janji | "I need an appointment." Maksudnya, “Saya memerlukan temu janji.” |
| clinic | klinik | "Which clinic do you usually visit?" Maksudnya, “Klinik mana yang biasanya anda kunjungi?” |
| GP atau general practitioner | doktor am | "I'd like to see a GP." Maksudnya, “Saya ingin berjumpa dengan doktor am.” |
| available | ada kelapangan | "Is the doctor available on Friday?" Maksudnya, “Adakah doktor ada kelapangan pada hari Jumaat?” |
| time slot | waktu yang masih kosong | "Do you have any morning time slots?" Maksudnya, “Adakah terdapat waktu pagi yang masih kosong?” |
| new patient | pesakit baharu | "I'm a new patient." Maksudnya, “Saya pesakit baharu.” |
| follow-up appointment | temu janji susulan | "I need a follow-up appointment." Maksudnya, “Saya memerlukan temu janji susulan.” |
| reschedule | menjadualkan semula | "I'd like to reschedule my appointment." Maksudnya, “Saya ingin menjadualkan semula temu janji saya.” |
Membuat temu janji melalui telefon
Gunakan ayat "I'd like to make an appointment, please." untuk memulakan permintaan dengan sopan. Maksudnya, “Saya ingin membuat temu janji.”
Dialog contoh
Kaunter penerimaan:
"Good morning, Greenfield Clinic. How can I help you?"
Maksudnya, “Selamat pagi, Klinik Greenfield. Apa yang boleh saya bantu?”
Pesakit:
"Good morning. I'd like to make an appointment with a GP, please."
Maksudnya, “Selamat pagi. Saya ingin membuat temu janji dengan doktor am.”
Kaunter penerimaan:
"Is this your first visit to our clinic?"
Maksudnya, “Adakah ini lawatan pertama anda ke klinik kami?”
Pesakit:
"Yes, I'm a new patient."
Maksudnya, “Ya, saya pesakit baharu.”
Kaunter penerimaan:
"What day would suit you?"
Maksudnya, “Hari apa yang sesuai untuk anda?”
Pesakit:
"Friday would be great. Do you have anything in the morning?"
Maksudnya, “Hari Jumaat amat sesuai. Adakah terdapat waktu pada sebelah pagi?”
Kaunter penerimaan:
"We have an appointment at 9:30 a.m."
Maksudnya, “Kami ada temu janji pada pukul 9:30 pagi.”
Pesakit:
"That works for me. Could you confirm the time and address?"
Maksudnya, “Masa itu sesuai untuk saya. Bolehkah anda mengesahkan masa dan alamat?”
Kaunter penerimaan:
"Your appointment is at 9:30 a.m. on Friday. We are at 18 King Street."
Maksudnya, “Temu janji anda pada pukul 9:30 pagi hari Jumaat. Kami berada di 18 King Street.”
Ayat yang boleh anda ubah suai
- "I'd like to see a doctor about a health problem." Maksudnya, “Saya ingin berjumpa dengan doktor tentang masalah kesihatan.”
- "Is Dr. Lee available next Tuesday?" Maksudnya, “Adakah Dr. Lee ada kelapangan pada hari Selasa depan?”
- "Do you have anything after 5 p.m.?" Maksudnya, “Adakah terdapat waktu selepas pukul 5 petang?”
- "I need an appointment as soon as possible." Maksudnya, “Saya memerlukan temu janji secepat mungkin.”
- "Could I have a morning appointment?" Maksudnya, “Bolehkah saya mendapatkan temu janji pada waktu pagi?”
- "What information do you need from me?" Maksudnya, “Apakah maklumat yang anda perlukan daripada saya?”
Frasa "What day would suit you?" bermaksud pihak klinik bertanya tentang hari yang sesuai, bukan meminta anda memilih doktor. Anda boleh menjawab dengan "Monday would suit me." Maksudnya, “Hari Isnin sesuai untuk saya.”
Membuat temu janji secara bersemuka
Jika anda berada di klinik, pergi ke kaunter dan sebutkan tujuan anda dengan jelas. Dialog ini boleh membantu:
Kaunter penerimaan:
"Hello. How can I help you today?"
Maksudnya, “Helo. Apa yang boleh saya bantu hari ini?”
Pesakit:
"I'd like to make an appointment with a doctor."
Maksudnya, “Saya ingin membuat temu janji dengan doktor.”
Kaunter penerimaan:
"Are you a new patient?"
Maksudnya, “Adakah anda pesakit baharu?”
Pesakit:
"No, I've been here before. I need a follow-up appointment."
Maksudnya, “Tidak, saya pernah datang sebelum ini. Saya memerlukan temu janji susulan.”
Kaunter penerimaan:
"We have an opening at 2 p.m. tomorrow."
Maksudnya, “Kami ada waktu kosong pada pukul 2 petang esok.”
Pesakit:
"That is fine. What should I bring?"
Maksudnya, “Itu sesuai. Apakah yang perlu saya bawa?”
Kaunter penerimaan:
"Please bring your identification and any relevant medical records."
Maksudnya, “Sila bawa dokumen pengenalan diri dan rekod perubatan yang berkaitan.”
Untuk menyatakan bahawa anda tidak boleh menerima waktu tersebut, gunakan "I'm not available at that time." Maksudnya, “Saya tidak lapang pada waktu itu.” Kemudian, cadangkan pilihan lain: "Do you have anything later?" Maksudnya, “Adakah terdapat waktu yang lebih lewat?”
Menyatakan sebab lawatan dengan ringkas
Semasa membuat temu janji, anda tidak semestinya perlu menerangkan semua butiran perubatan. Berikan maklumat ringkas supaya klinik dapat memahami keperluan anda.
- "I have had a cough for three days." Maksudnya, “Saya mengalami batuk selama tiga hari.”
- "I have a sore throat and a fever." Maksudnya, “Saya sakit tekak dan demam.”
- "I need to discuss my test results." Maksudnya, “Saya perlu berbincang tentang keputusan ujian saya.”
- "I need a routine check-up." Maksudnya, “Saya memerlukan pemeriksaan kesihatan biasa.”
- "I need to renew my prescription." Maksudnya, “Saya perlu memperbaharui preskripsi saya.”
Jika anda tidak mahu memberikan penjelasan panjang melalui telefon, anda boleh berkata, "I'd prefer to discuss the details with the doctor." Maksudnya, “Saya lebih suka membincangkan butirannya dengan doktor.”
Menukar atau mengesahkan temu janji
Gunakan "I'd like to reschedule my appointment." jika anda mahu menukar waktu. Maksudnya, “Saya ingin menjadualkan semula temu janji saya.”
Contoh lain:
- "I can't make it on Thursday." Maksudnya, “Saya tidak dapat hadir pada hari Khamis.”
- "Could I move it to Friday?" Maksudnya, “Bolehkah saya menukarnya ke hari Jumaat?”
- "I'm calling to confirm my appointment." Maksudnya, “Saya menelefon untuk mengesahkan temu janji saya.”
- "Could you repeat the date, please?" Maksudnya, “Bolehkah anda mengulangi tarikhnya?”
- "What time should I arrive?" Maksudnya, “Pukul berapakah saya perlu tiba?”
Perhatikan perbezaan antara "confirm" dan "reschedule". Confirm bermaksud mengesahkan butiran yang sama, manakala reschedule bermaksud menukar kepada masa atau hari yang lain.
Kesilapan lazim
1. Menggunakan “appointment” sebagai kata kerja
Jangan berkata "I want to appointment a doctor." Ayat itu tidak betul kerana appointment ialah kata nama. Gunakan "I'd like to make an appointment with a doctor." Maksudnya, “Saya ingin membuat temu janji dengan doktor.”
2. Menggunakan “doctor appointment” dalam semua keadaan
Frasa "a doctor's appointment" boleh digunakan untuk merujuk kepada temu janji dengan doktor. Contohnya, "I have a doctor's appointment tomorrow." Maksudnya, “Saya ada temu janji dengan doktor esok.”
Namun, ketika membuat permintaan, bentuk yang lebih jelas ialah "I'd like to make an appointment with a doctor."
3. Keliru antara “at” dan “on”
Gunakan at untuk waktu: "My appointment is at 10 a.m." Maksudnya, “Temu janji saya pada pukul 10 pagi.”
Gunakan on untuk hari atau tarikh: "My appointment is on Monday." Maksudnya, “Temu janji saya pada hari Isnin.”
Anda juga boleh menggunakan kedua-duanya: "My appointment is at 10 a.m. on Monday." Maksudnya, “Temu janji saya pada pukul 10 pagi hari Isnin.”
4. Terlalu terus ketika membuat permintaan
"Give me an appointment." kedengaran seperti arahan dan bermaksud, “Berikan saya temu janji.” Untuk nada yang lebih sopan, gunakan "Could I make an appointment, please?" Maksudnya, “Bolehkah saya membuat temu janji?”
Latihan
Lengkapkan ayat dengan frasa yang paling sesuai daripada pilihan berikut:
make an appointment, available, new patient, reschedule, at 3 p.m.
- I'd like to __________ with a GP, please.
- Is the doctor __________ on Wednesday?
- I'm a __________, so please tell me what information you need.
- I can't come on Monday. I'd like to __________ my appointment.
- Could you book me __________ on Thursday?
Jawapan
- make an appointment. Maksud lengkapnya, “Saya ingin membuat temu janji dengan doktor am.”
- available. Maksud lengkapnya, “Adakah doktor ada kelapangan pada hari Rabu?”
- new patient. Maksud lengkapnya, “Saya pesakit baharu, jadi sila beritahu saya maklumat yang anda perlukan.”
- reschedule. Maksud lengkapnya, “Saya tidak dapat datang pada hari Isnin. Saya ingin menjadualkan semula temu janji saya.”
- at 3 p.m. Maksud lengkapnya, “Bolehkah anda menempah waktu untuk saya pada pukul 3 petang hari Khamis?”
Ringkasan pantas
Untuk membuat temu janji doktor dalam bahasa Inggeris, gunakan urutan mudah ini:
- Mulakan dengan "I'd like to make an appointment, please." Maksudnya, “Saya ingin membuat temu janji.”
- Nyatakan doktor atau tujuan lawatan, contohnya "I'd like to see a GP." Maksudnya, “Saya ingin berjumpa dengan doktor am.”
- Cadangkan hari dan masa, contohnya "Friday would suit me." Maksudnya, “Hari Jumaat sesuai untuk saya.”
- Tanya pilihan lain jika perlu, seperti "Do you have anything later?" Maksudnya, “Adakah terdapat waktu yang lebih lewat?”
- Ulang dan sahkan butiran sebelum menamatkan perbualan.
Dengan beberapa ayat ini, anda boleh membuat temu janji melalui telefon atau di kaunter dengan lebih yakin.
5 minit
Uji Perbendaharaan Kata Inggeris Anda dalam 5 Minit
Ketahui tahap perbendaharaan kata tepat anda dengan ujian percuma kami. Dari perkataan asas hingga maju, dapatkan skor A1-C2 anda dan lihat berapa perkataan Inggeris yang benar-benar anda tahu.