จองโรงแรมบน Booking.com เป็นภาษาอังกฤษ: คำศัพท์และประโยค

เริ่มสร้างคลังคำอังกฤษที่ใช้ได้จริงกับ Vocab

ดาวน์โหลดฟรี เรียนไวขึ้นด้วยการทบทวนเว้นระยะ ลิสต์ตามหัวข้อ และเสียงเจ้าของภาษา แล้วจำคำที่เรียนได้จริง

การจองที่พักบน Booking.com หรือการติดต่อโรงแรมโดยตรงทำได้ง่ายขึ้นเมื่อรู้จักคำศัพท์เกี่ยวกับห้อง ราคา และเงื่อนไขการจอง บทเรียนนี้พาอ่านคำสำคัญที่พบบ่อย พร้อมประโยคภาษาอังกฤษสำหรับสอบถามห้อง ขอสิ่งที่ต้องการ และแก้ไขการจอง โดยมีคำแปลไทยให้ใช้เป็นแนวทาง

คำศัพท์บนหน้าจองโรงแรม

booking / reservation - การจองหรือการสำรองห้องพัก เช่น I have a reservation. หมายถึง “ฉันมีการจองไว้แล้ว”
availability - การมีห้องว่าง เช่น Do you have availability for two nights? หมายถึง “มีห้องว่างสองคืนไหม”
check-in / check-out - การเข้าพัก / การออกจากที่พัก
room type - ประเภทห้อง เช่น a double room คือห้องเตียงใหญ่ ส่วน a twin room คือห้องเตียงเดี่ยวสองเตียง
price per night / total price - ราคาต่อคืน / ราคารวมตลอดการเข้าพัก
breakfast included - ราคารวมอาหารเช้า เช่น Is breakfast included in the price? หมายถึง “ราคารวมอาหารเช้าหรือไม่”
free cancellation - ยกเลิกได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขที่ระบุ ไม่ได้แปลว่าทุกการจองยกเลิกได้ทุกเวลา
non-refundable - โดยทั่วไปยกเลิกแล้วไม่ได้รับเงินคืน ควรอ่านข้อกำหนดและกำหนดเวลาชำระเงินให้ครบ
special request - คำขอพิเศษ เช่น ขอห้องเงียบหรือเตียงเด็ก โดยโรงแรมอาจรับคำขอไว้แต่ไม่รับประกันว่าจะจัดให้ได้
booking reference - หมายเลขหรือรหัสอ้างอิงการจอง

ถามเรื่องห้องและราคารวม

ถ้าต้องการถามโรงแรมว่ามีห้องว่างหรือไม่ ให้ใช้ประโยคสุภาพนี้:

Do you have a double room available for Friday night? - คืนวันศุกร์มีห้องเตียงใหญ่ไหม

Yes, we do. Would you like breakfast included? - มีค่ะ/ครับ ต้องการรวมอาหารเช้าด้วยไหม

Yes, please. How much is the total price? - ต้องการค่ะ/ครับ ราคารวมทั้งหมดเท่าไร

คำว่า available ใช้บอกว่ามีห้องว่าง ส่วน total price หมายถึงยอดรวมสำหรับวันที่เลือก อย่าดูเฉพาะราคาต่อคืน ควรตรวจยอดรวม ภาษี ค่าธรรมเนียม และเงื่อนไขการชำระเงินก่อนยืนยัน

ขอสิ่งที่ต้องการอย่างสุภาพ

ใช้ Could I...? หรือ Could you...? เพื่อขออย่างสุภาพ ประโยคเหล่านี้เป็นตัวอย่างที่นำไปปรับใช้ได้:

Could I have a quiet room, please? - ขอห้องที่เงียบหน่อยได้ไหม
Could you arrange a crib for my baby? - ช่วยจัดเตรียมเตียงเด็กให้ลูกของฉันได้ไหม
Is early check-in possible? - สามารถเช็กอินก่อนเวลาได้ไหม
Do you offer an airport shuttle? If so, how much does it cost? - มีรถรับส่งสนามบินไหม ถ้ามีราคาเท่าไร

หากส่งคำขอผ่านเว็บไซต์ อาจเขียนว่า I have a special request: a quiet room, if possible. หมายถึง “ฉันมีคำขอพิเศษ คือขอห้องเงียบหากเป็นไปได้” วลี if possible ช่วยแสดงว่าคุณเข้าใจว่าคำขอขึ้นอยู่กับความพร้อมของโรงแรม

เปลี่ยนหรือสอบถามเรื่องการจอง

I need to change my reservation. - ฉันต้องการเปลี่ยนแปลงการจอง

Could you help me change the dates on my booking? - ช่วยเปลี่ยนวันที่ในการจองให้ได้ไหม

There seems to be an error in my booking confirmation. - ดูเหมือนว่าข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองจะผิดพลาด

I’d like to extend my stay for one more night. - ฉันอยากพักต่ออีกหนึ่งคืน

เมื่อติดต่อโรงแรม ให้เตรียมชื่อผู้จองและ booking reference ไว้ เช่น My booking reference is BK123456. - รหัสอ้างอิงการจองของฉันคือ BK123456 อย่าใส่ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลการชำระเงินที่ไม่จำเป็นในข้อความ

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อย

ไม่เป็นธรรมชาติ: I want to make a book.
ใช้ว่า: I want to make a booking. - ฉันต้องการจองห้องพัก คำว่า book ในที่นี้ใช้เป็นคำกริยาได้ เช่น I want to book a room. ส่วน a booking หมายถึงการจอง
ควรเขียนให้เป็นธรรมชาติกว่า: Can you reserve me a room?
ลองใช้: Could you reserve a room for me? - ช่วยจองห้องให้ฉันได้ไหม
ไม่ถูกต้อง: I will arrive in 3 PM.
ใช้ว่า: I will arrive at 3 PM. - ฉันจะไปถึงตอนบ่ายสาม ใช้ at กับเวลาที่ระบุ
ไม่ถูกต้อง: How much costs breakfast?
ใช้ว่า: How much does breakfast cost? - อาหารเช้าราคาเท่าไร

ฝึกเติมคำ

เติมคำให้สมบูรณ์ แล้วตรวจคำตอบได้จากเฉลยด้านล่าง

I want to make a ________.
Is breakfast ________ in the price?
Could you reserve a room ________ me?
I will arrive ________ 3 PM.
Could you confirm my booking by ________?

เฉลย

booking - make a booking หมายถึงทำการจอง
included - breakfast included หมายถึงรวมอาหารเช้า
for - reserve a room for me หมายถึงจองห้องให้ฉัน
at - ใช้ at นำหน้าเวลาที่ระบุ
email - by email หมายถึงทางอีเมล

ตรวจสอบก่อนยืนยันการจอง

ตรวจวันเข้าพักและวันออก ประเภทห้อง จำนวนผู้เข้าพัก ราคารวม และเงื่อนไขการยกเลิกให้ตรงกับที่ต้องการ หากมีคำขอพิเศษ ให้เขียนสั้นๆ สุภาพ และเข้าใจง่าย พร้อมเก็บอีเมลยืนยันและหมายเลขการจองไว้ เมื่อเข้าใจคำศัพท์เหล่านี้ คุณก็สามารถอ่านรายละเอียดและสื่อสารกับที่พักเป็นภาษาอังกฤษได้มั่นใจขึ้น.