حجز الفندق بالإنجليزية: عبارات Booking.com والتواصل مع الفندق

ابدأ بناء مفردات إنجليزية حقيقية مع Vocab

تحميل مجاني. تعلّم أسرع بالتكرار المتباعد وقوائم الموضوعات والنطق الأصلي - واحتفظ بالكلمات التي تتعلمها.

هدف الدرس

في نهاية هذا الدرس ستعرف كيف تبحث عن فندق وتفهم تفاصيل الحجز على Booking.com أو أي موقع إنجليزي، وكيف تتواصل مع الفندق قبل الوصول. ستتعلم أيضاً الجملة الطبيعية للتعبير عن: «نحن لدينا حجز في ذلك الفندق».

لا تحتاج إلى جمل طويلة. عند الحجز أو مراسلة الفندق، تكفي معلومات واضحة: الاسم، التاريخ، عدد الضيوف، ورقم الحجز عند وجوده.

أهم كلمات حجز الفندق

هذه الكلمات تظهر كثيراً في نتائج البحث وصفحة الغرفة وتأكيد الحجز:

Check-in: تسجيل الوصول، أي اليوم أو الوقت الذي تبدأ فيه الإقامة. مثال: Check-in is from 3 PM. المعنى: يبدأ تسجيل الوصول من الساعة الثالثة مساءً.
Check-out: تسجيل المغادرة، أي الوقت الذي يجب أن تغادر فيه الغرفة. مثال: Check-out is at 11 AM. المعنى: تسجيل المغادرة في الساعة الحادية عشرة صباحاً.
Reservation: حجز مؤكد لدى الفندق. مثال: I have a reservation. المعنى: لدي حجز.
Booking: عملية الحجز أو الحجز نفسه، وتظهر كثيراً في رسائل التأكيد. مثال: My booking is confirmed. المعنى: تم تأكيد حجزي.
Available: متاح. مثال: Are any rooms available? المعنى: هل توجد غرف متاحة؟
Room type: نوع الغرفة، مثل غرفة مفردة أو مزدوجة. مثال: What room type is included? المعنى: ما نوع الغرفة المشمول؟
Guests: النزلاء أو الأشخاص المقيمون. مثال: The room is for two guests. المعنى: الغرفة لشخصين.
Amenities: المرافق والخدمات، مثل الإنترنت أو موقف السيارات. مثال: The amenities include free Wi-Fi. المعنى: تشمل المرافق إنترنت لاسلكياً مجانياً.
Breakfast included: الإفطار مشمول في السعر. مثال: Is breakfast included in the price? المعنى: هل الإفطار مشمول في السعر؟
Free cancellation: إلغاء مجاني ضمن الشروط والموعد المذكورين في الحجز. مثال: This rate includes free cancellation. المعنى: هذا السعر يتضمن إلغاء مجانياً.
Total price: السعر الإجمالي للإقامة، لا سعر ليلة واحدة فقط. مثال: What is the total price for three nights? المعنى: ما السعر الإجمالي لثلاث ليالٍ؟

كيف تقرأ تفاصيل الغرفة قبل الحجز

لا تعتمد على السعر الظاهر وحده. راجع عدد النزلاء، نوع السرير، الضرائب أو الرسوم إن كانت مذكورة، وشروط الإلغاء وموعده.

قد ترى هذه العبارات:

One double bed: سرير مزدوج واحد. إذا كنت مسافراً مع شخص آخر، تأكد من أن هذا يناسبكما.
Private bathroom: حمام خاص داخل الغرفة، وليس حماماً مشتركاً.
Air-conditioned room: غرفة مكيّفة.
Free Wi-Fi throughout the property: إنترنت لاسلكي مجاني في جميع أنحاء مكان الإقامة.
Parking available: يتوفر موقف سيارات. لا تعني العبارة دائماً أن الموقف مجاني، لذلك اقرأ التفاصيل.
Non-refundable: غير قابل للاسترداد. إذا ألغيت الحجز، قد لا تسترد المبلغ وفقاً للشروط.
Pay at the property: الدفع في مكان الإقامة. اقرأ كذلك ما إذا كانت هناك بطاقة مطلوبة لضمان الحجز.

إذا كان وصف ما غير واضح، لا تخمّن. أرسل سؤالاً قصيراً قبل الدفع.

عبارات للحجز باللغة الإنجليزية

عندما تسأل عن غرفة

I'd like to book a room for two nights. المعنى: أود حجز غرفة لليلتين.
Do you have a room available from May 10 to May 13? المعنى: هل لديكم غرفة متاحة من 10 مايو إلى 13 مايو؟
I'd like a double room for two people. المعنى: أود غرفة مزدوجة لشخصين.
Is breakfast included? المعنى: هل الإفطار مشمول؟
How much is the room per night? المعنى: كم سعر الغرفة لليلة الواحدة؟

استخدم I'd like عندما تطلب شيئاً بأدب. وهي ألطف وأكثر طبيعية من I want في رسالة للفندق.

عندما تريد قول: نحن لدينا حجز في ذلك الفندق

العبارة الأكثر طبيعية هي:

We have a reservation at that hotel. المعنى: لدينا حجز في ذلك الفندق.

وعند الوقوف في الاستقبال، تكون هذه الجملة أوضح:

We have a reservation under Ahmed Al-Salem. المعنى: لدينا حجز باسم أحمد السالم.

وإذا كنت تتحدث عن الفندق الذي وصلت إليه الآن، يمكنك القول:

We have a reservation here. المعنى: لدينا حجز هنا.

تُستخدم at مع اسم الفندق: at that hotel. أما under فتُستخدم قبل الاسم المسجل في الحجز: under Ahmed Al-Salem.

قبل الوصول إلى الفندق

Could you confirm my reservation, please? المعنى: هل يمكنكم تأكيد حجزي من فضلكم؟
Is early check-in possible? المعنى: هل يمكن تسجيل الوصول المبكر؟
Could I request a quiet room? المعنى: هل يمكنني طلب غرفة هادئة؟
Do you offer airport pickup? المعنى: هل تقدمون خدمة استقبال من المطار؟
We will arrive around 9 PM. المعنى: سنصل قرابة الساعة التاسعة مساءً.

عند وجود مشكلة أو تغيير

I'd like to modify my reservation. المعنى: أود تعديل حجزي.
I need to cancel my booking. المعنى: أحتاج إلى إلغاء حجزي.
Could you send me the booking confirmation again? المعنى: هل يمكنكم إرسال تأكيد الحجز لي مرة أخرى؟
There seems to be a problem with my reservation. المعنى: يبدو أن هناك مشكلة في حجزي.
The room doesn't match the description. المعنى: الغرفة لا تطابق الوصف.
I'd like to extend my stay by one night. المعنى: أود تمديد إقامتي ليلة واحدة.

نموذج رسالة قصيرة للفندق

يمكنك نسخ هذا النموذج وتغيير ما بين القوسين:

Hello, I have a reservation under [your name] from [date] to [date]. Could you please confirm that breakfast is included? Thank you.

المعنى: مرحباً، لدي حجز باسم [اسمك] من [التاريخ] إلى [التاريخ]. هل يمكنكم تأكيد أن الإفطار مشمول؟ شكراً لكم.

ولطلب وصول مبكر، أضف هذه الجملة:

We expect to arrive early. Is early check-in possible?

المعنى: نتوقع أن نصل مبكراً. هل يمكن تسجيل الوصول المبكر؟

أخطاء شائعة عند حجز الفندق

لا تقل: I want to make a book. كلمة book هنا تعني كتاباً. قل: I want to make a booking. المعنى: أريد إجراء حجز. والأفضل في رسالة مهذبة: I'd like to make a booking.
لا تقل: I will arrive in 3 PM. مع الساعة نستخدم at. قل: I will arrive at 3 PM. المعنى: سأصل الساعة الثالثة مساءً.
لا تقل: How much costs breakfast? قل: How much does breakfast cost? المعنى: كم تكلفة الإفطار؟
لا تقل: Do you have place for car? قل: Do you have parking available? المعنى: هل يتوفر موقف سيارات؟
لا تستخدم reservation وroom وكأنهما الشيء نفسه. reservation هو الحجز، وroom هي الغرفة. مثال: My reservation is for a double room. المعنى: حجزي لغرفة مزدوجة.

تدريب قصير

تريد أن تقول: «لدينا حجز باسم سارة علي». اكتب الجملة الإنجليزية المناسبة.
تريد السؤال إن كان الإفطار مشمولاً في السعر. اكتب سؤالاً قصيراً.
صحح الجملة: We will arrive in 8 PM.
تريد طلب غرفة هادئة بعيداً عن المصعد. اكتب طلباً مهذباً.

الإجابات

We have a reservation under Sara Ali. المعنى: لدينا حجز باسم سارة علي.
Is breakfast included in the price? المعنى: هل الإفطار مشمول في السعر؟
We will arrive at 8 PM. المعنى: سنصل الساعة الثامنة مساءً.
Could I request a quiet room away from the elevator? المعنى: هل يمكنني طلب غرفة هادئة بعيدة عن المصعد؟

خلاصة سريعة

للبحث عن فندق، افهم كلمات مثل available وtotal price وfree cancellation قبل إتمام الحجز. وللتواصل مع الفندق، اذكر حجزك وتواريخك بوضوح. احفظ هذه الجملة الأساسية: We have a reservation at that hotel. فهي الطريقة الطبيعية لقول «نحن عندنا حجز في ذلك الفندق» بالإنجليزية.

5 دقائق

اختبر مفرداتك الإنجليزية في 5 دقائق

اكتشف مستوى مفرداتك الدقيق مع اختبارنا المجاني. من الكلمات الأساسية إلى المتقدمة، احصل على نتيجتك A1-C2 فورًا واعرف كم كلمة إنجليزية تعرف حقًا.

ابدأ الاختبار مجانًا