
Forfatter: Vocab Team
Sist oppdatert:
Forhandlinger på engelsk: nyttige fraser for forslag, innvendinger og avtaler
Begynn å bygge ekte engelsk ordforråd med Vocab
Gratis å laste ned. Lær raskere med intervallrepetisjon, temalister og uttale fra morsmålsbrukere - og behold ordene du lærer.
Forhandlinger på engelsk blir enklere når du har et tydelig språk for hver del av samtalen. Du trenger ikke å høres hard eller veldig formell ut. Målet er å forklare hva du ønsker, vise at du har hørt den andre parten, og gjøre neste steg tydelig.
I denne leksjonen lærer du fraser du kan bruke til å:
- åpne møtet og sette en god tone
- presentere et forslag eller et krav
- stille oppklarende spørsmål
- svare profesjonelt på innvendinger
- forhandle om pris og vilkår
- oppsummere en avtale og avtale neste steg
Før du begynner: velg en profesjonell tone
På engelsk kan direkte språk høres hardt ut hvis du bare sier hva den andre parten skal gjøre. Sammenlign disse to variantene:
- For direkte: "Give us a better price." Dette høres ut som en ordre.
- Mer naturlig: "Could you offer us a better price?" Dette er en høflig forespørsel, men den er fortsatt tydelig.
Du kan også gjøre et forslag mindre konfronterende med I think, we would like eller would you be open to. Det betyr ikke at du må være uklar. En god forhandling kombinerer høflighet med konkrete ord og tall.
1. Åpne forhandlingen
Start med å takke den andre parten og forklare hva du ønsker å oppnå. Da vet alle hva møtet skal handle om.
- "Thank you for taking the time to meet with us." - Takk for at dere tok dere tid til å møte oss. Dette er en naturlig og høflig åpning i et forretningsmøte.
- "Before we begin, could we agree on the main points to discuss?" - Før vi begynner, kan vi bli enige om de viktigste punktene vi skal diskutere? Bruk denne når du vil lage en tydelig agenda.
- "Our main objective today is to agree on the price and delivery schedule." - Hovedmålet vårt i dag er å bli enige om prisen og leveringstidspunktet. Agree on brukes om det dere skal komme til enighet om.
- "Shall we get started?" - Skal vi begynne? Dette er en vennlig måte å starte selve samtalen på.
2. Presentere et forslag
Når du legger frem forslaget ditt, si hva dere tilbyr og hvorfor det kan være nyttig for begge parter. Proposal betyr et konkret forslag, mens terms vanligvis betyr vilkårene i en avtale.
- "We would like to propose a twelve-month contract." - Vi vil gjerne foreslå en kontrakt på tolv måneder. Would like to gjør forslaget høflig uten å gjøre det svakt.
- "Here is what we can offer." - Dette er det vi kan tilby. Bruk frasen før du forklarer pris, levering eller andre vilkår.
- "Our proposal includes free delivery and technical support." - Forslaget vårt inkluderer gratis levering og teknisk støtte.
- "This arrangement would benefit both companies." - Denne ordningen vil være til fordel for begge selskapene. Both viser at du ser etter en løsning som fungerer for begge parter.
Et naturlig eksempel i sammenheng er:
"We would like to propose a twelve-month contract. In return, we can commit to a regular order each month."Vi vil gjerne foreslå en kontrakt på tolv måneder. Til gjengjeld kan vi forplikte oss til en fast bestilling hver måned.
In return betyr «til gjengjeld» og er nyttig når du forklarer hva du tilbyr mot å få noe annet.
3. Be om bedre pris eller vilkår
Bruk et spørsmål når du ber om en endring. Det gir den andre parten mulighet til å svare og holde samtalen konstruktiv.
- "Could you offer us a discount for a larger order?" - Kan dere tilby oss rabatt ved en større bestilling? Offer us er mer naturlig her enn en direkte oversettelse av «gi oss».
- "Is there any flexibility on the price?" - Er det noe fleksibilitet når det gjelder prisen? Dette er en vanlig, indirekte måte å spørre om prisen kan justeres på.
- "Would you be open to extending the payment deadline?" - Kunne dere være åpne for å forlenge betalingsfristen? Would you be open to brukes når du vil foreslå en endring på en forsiktig måte.
- "If we increase the order, could you improve the terms?" - Hvis vi øker bestillingen, kan dere forbedre vilkårene? Her gjør if betingelsen tydelig.
Unngå denne vanlige feilen:
- Feil: "Can you make a discount?"
- Naturlig: "Can you offer a discount?" eller "Can you give us a discount?"
På engelsk sier man vanligvis offer a discount eller give someone a discount, ikke make a discount.
4. Be om avklaringer
Ikke lat som om du forstår et punkt hvis du er usikker. Gode spørsmål kan hindre misforståelser før dere inngår en avtale.
- "Could you clarify what you mean by 'flexible delivery'?" - Kan dere forklare hva dere mener med «fleksibel levering»? Clarify betyr å gjøre noe tydeligere.
- "Could you walk me through the additional costs?" - Kan dere gå gjennom tilleggskostnadene med meg? Denne frasen ber om en forklaring steg for steg.
- "When exactly would the first shipment arrive?" - Når ville den første forsendelsen nøyaktig ankomme? Exactly gjør spørsmålet mer presist.
- "Just to make sure I understand, does the price include installation?" - Bare så jeg er sikker på at jeg forstår: inkluderer prisen installasjon? Denne åpningen er nyttig når du vil kontrollere en detalj uten å virke konfronterende.
5. Svare på innvendinger
En innvending trenger ikke å bety at forhandlingen er over. Anerkjenn først poenget, og forklar deretter hvordan du kan møte det.
- "I understand your concern." - Jeg forstår bekymringen deres. Dette viser at du lytter, men betyr ikke nødvendigvis at du er enig.
- "That is a valid point. Let me explain how we can address it." - Det er et godt poeng. La meg forklare hvordan vi kan håndtere det. Address betyr her å ta tak i eller løse et problem.
- "I see your perspective, but our budget is limited." - Jeg forstår deres perspektiv, men budsjettet vårt er begrenset.
- "What if we adjust the delivery schedule instead?" - Hva om vi justerer leveringsplanen i stedet? Bruk What if når du vil introdusere et alternativ.
- "Let’s look for a solution that works for both sides." - La oss se etter en løsning som fungerer for begge parter. Both sides betyr begge sider eller begge parter i forhandlingen.
Unngå en vag eller avvisende respons:
- Feil og lite hjelpsomt: "That’s impossible."
- Bedre: "I’m afraid we can’t meet that price, but we could offer a longer payment period."
Den bedre varianten sier tydelig nei til prisen, men gir samtidig et alternativ. I’m afraid gjør avslaget høfligere, ikke mindre tydelig.
6. Oppsummere og avslutte avtalen
Når dere nærmer dere enighet, oppsummer de viktigste punktene høyt. Da kan begge parter kontrollere at de har forstått avtalen likt.
- "Let me summarize what we have agreed so far." - La meg oppsummere det vi har blitt enige om så langt.
- "So, we agree on a price of 5,000 euros and delivery by 15 May." - Så vi er enige om en pris på 5 000 euro og levering innen 15. mai. Bruk konkrete tall og datoer.
- "Are there any points we still need to discuss?" - Er det noen punkter vi fortsatt må diskutere?
- "We are happy to move forward with this agreement." - Vi er glade for å gå videre med denne avtalen.
- "I’ll send a written summary after the meeting." - Jeg sender en skriftlig oppsummering etter møtet.
- "Let’s confirm the next steps." - La oss bekrefte de neste stegene.
Agree to og agree on brukes forskjellig:
- "We agreed to extend the contract." - Vi ble enige om å forlenge kontrakten.
- "We agreed on the delivery date." - Vi ble enige om leveringsdatoen.
Bruk agree to før en handling eller et forslag, og agree on før et konkret punkt eller tema.
Miniøvelse: velg den naturlige frasen
Velg alternativ A eller B i hver setning.
- Du vil spørre om prisen kan endres: A. Is there any flexibility on the price? / B. Is there any movement in the price?
- Du forstår ikke et uklart vilkår: A. Could you clarify that point? / B. Could you clear that point?
- Du vil foreslå et alternativ: A. What if we adjust the schedule instead? / B. What if we make the schedule instead?
- Du vil oppsummere enighet om en dato: A. We agreed to the delivery date. / B. We agreed on the delivery date.
Fasit
- A. Is there any flexibility on the price? Dette er den naturlige frasen for å spørre om prisen kan justeres.
- A. Could you clarify that point? Verbet clarify betyr å forklare eller presisere noe.
- A. What if we adjust the schedule instead? Man sier adjust the schedule, ikke make the schedule i denne betydningen.
- B. We agreed on the delivery date. Agree on brukes om et konkret punkt, som en dato.
En enkel struktur du kan bruke i et møte
Før møtet kan du skrive ned én setning for hvert trinn:
- Åpning: "Thank you for meeting with us."
- Mål: "Our main objective is to agree on the delivery schedule."
- Forslag: "We would like to propose delivery by the end of the month."
- Innvending: "I understand your concern. What if we offer flexible delivery dates?"
- Oppsummering: "Let me summarize what we have agreed so far."
Øv på å si setningene høyt, og bytt ut pris, dato og vilkår med informasjon fra din egen situasjon. Det er mer effektivt enn å pugge en lang liste med fraser uten sammenheng.
Oppsummering
For å forhandle godt på engelsk bør du kombinere tydelige forslag med høflige spørsmål. Start med å forklare målet, presenter hva du kan tilby, og bruk Could you clarify...? når noe er uklart. Når du møter en innvending, anerkjenn poenget før du foreslår et alternativ. Avslutt med en konkret oppsummering av pris, datoer og neste steg.
Med disse strukturene kan du delta mer aktivt i forhandlinger på engelsk, selv om du ikke kjenner alle ordene fra før.
Anbefalte innlegg

Jobbintervju på engelsk: Tips og spørsmål for å lykkes

Hvordan skrive e-post på engelsk: hilsener, fraser og avslutninger
Lær hvordan du starter og avslutter en e-post på engelsk. Få naturlige eksempler på hilsener, «med vennlig hilsen», oppfølging og «hører fra deg», med forklaringer på norsk og kort øvelse.
5 minutter
Test ditt engelske ordforråd på 5 minutter
Oppdag ditt eksakte ordforrådsnivå med vår gratis test. Fra grunnleggende til avanserte ord, få din A1-C2 score og se hvor mange engelske ord du faktisk kan.