Interviu în engleză: întrebări, răspunsuri și pregătire

1. Situation - contextul în care te aflai.
2. Task - responsabilitatea sau problema pe care trebuia să o rezolvi.
3. Action - ce ai făcut tu, concret.
4. Result - rezultatul obținut.

I have three years of experience in customer support, where I helped clients solve technical problems. I am now looking for a role where I can use these skills in an international team.

Înseamnă: „Am trei ani de experiență în asistență pentru clienți, unde i-am ajutat să rezolve probleme tehnice. Acum caut un rol în care să folosesc aceste abilități într-o echipă internațională.” Observă legătura clară dintre experiență și postul dorit.

I am a project coordinator with experience in planning schedules, communicating with clients, and supporting cross-functional teams. In my current role, I coordinate several projects from planning to delivery.

„Sunt coordonator de proiect, cu experiență în planificarea programelor, comunicarea cu clienții și sprijinirea echipelor cu roluri diferite. În rolul actual coordonez mai multe proiecte, de la planificare până la livrare.”

I am interested in this position because it combines data analysis with problem-solving, two areas I have developed in my current role.

„Sunt interesat de acest post deoarece combină analiza datelor cu rezolvarea problemelor, două domenii pe care le-am dezvoltat în rolul actual.”

One of my strengths is staying organized when I have several deadlines. For example, I introduced a weekly planning system that helped my team deliver projects on time.

„Unul dintre punctele mele forte este că rămân organizat când am mai multe termene-limită. De exemplu, am introdus un sistem de planificare săptămânală care a ajutat echipa să livreze proiectele la timp.”

I used to spend too much time checking small details. I now set time limits for each task and ask for feedback earlier.

„Obișnuiam să petrec prea mult timp verificând detalii mici. Acum stabilesc limite de timp pentru fiecare sarcină și cer feedback mai devreme.”

I have learned a lot in my current role, and I am now looking for an opportunity with more responsibility and international collaboration.

„Am învățat multe în rolul actual, iar acum caut o oportunitate cu mai multă responsabilitate și colaborare internațională.”

I would like to become a senior specialist and take responsibility for larger projects while continuing to develop my communication skills.

„Mi-ar plăcea să devin specialist senior și să îmi asum responsabilitatea pentru proiecte mai mari, continuând să îmi dezvolt abilitățile de comunicare.”

• What would success look like in this role during the first six months? - „Cum ar arăta succesul în acest rol în primele șase luni?”
• How is the team structured, and who would I work with most closely? - „Cum este structurată echipa și cu cine aș colabora cel mai mult?”
• What are the next steps in the interview process? - „Care sunt următorii pași ai procesului de recrutare?”

• In my previous role, I was responsible for managing client accounts. - „În rolul anterior, eram responsabil de gestionarea conturilor clienților.” Formula was responsible for este urmată de un substantiv sau de forma cu -ing, nu de infinitiv.
• I led a team of six people and coordinated weekly priorities. - „Am condus o echipă de șase persoane și am coordonat prioritățile săptămânale.”
• I implemented a new process that reduced response times by 20 percent. - „Am implementat un proces nou care a redus timpii de răspuns cu 20%.”
• This resulted in fewer customer complaints. - „Acest lucru a dus la mai puține reclamații ale clienților.”
• I collaborated closely with the sales and marketing teams. - „Am colaborat îndeaproape cu echipele de vânzări și marketing.”

• Based on my experience and the responsibilities of the role, I am looking for a salary in the range of ... - „În funcție de experiența mea și de responsabilitățile rolului, mă aștept la un salariu în intervalul ...”.
• Could you tell me more about the salary range and benefits for this position? - „Îmi puteți spune mai multe despre intervalul salarial și beneficiile acestui post?”
• Is the salary package flexible depending on experience? - „Pachetul salarial este flexibil în funcție de experiență?”

• Greșit: I don't have experience. Corect: I have limited experience in this area, but I am eager to learn. Nu îți nega valoarea; descrie sincer ce știi și ce vrei să înveți.
• Greșit: I don't know. Corect: I am not sure, but let me think about it. Astfel câștigi timp și arăți că încerci să formulezi un răspuns.
• Greșit: I hate my current job. Corect: I am looking for a new challenge. Nu critica actualul angajator în timpul interviului.
• Greșit: I am working here since 2022. Corect: I have been working here since 2022. Pentru o acțiune începută în trecut și încă valabilă, folosește present perfect continuous.
• Greșit: I am agree. Corect: I agree. Agree este verb, deci nu are nevoie de am.

• Could you please repeat the question? - „Ați putea repeta întrebarea, vă rog?”
• Could you rephrase that, please? - „Ați putea formula altfel, vă rog?”
• Let me take a moment to think about that. - „Lăsați-mă un moment să mă gândesc la asta.”

1. Vrei să explici că ai coordonat o echipă.
   • a) I was responsible to manage a team.
   • b) I was responsible for managing a team.
2. Vrei să ceri informații despre salariu într-un mod politicos.
   • a) What's the salary?
   • b) Could you tell me more about the salary range?
3. Vrei să vorbești despre un job pe care încă îl ai.
   • a) I work here since 2021.
   • b) I have been working here since 2021.
4. Nu ești sigur de răspuns.
   • a) I don't know.
   • b) I am not sure, but let me think about it.

1. b) I was responsible for managing a team. După responsible for folosim un substantiv sau forma cu -ing.
2. b) Could you tell me more about the salary range? Este o cerere politicoasă și profesională.
3. b) I have been working here since 2021. Since indică momentul de început, iar present perfect arată că situația continuă.
4. b) I am not sure, but let me think about it. Formula oferă timp pentru gândire fără să închidă conversația.

Dear Ms Brown,

Thank you for taking the time to meet with me today. I enjoyed learning more about the role and the team. Our discussion about improving the customer onboarding process was particularly interesting, and I would be happy to contribute my experience in this area.

I remain very interested in the position. Please let me know if you need any additional information.

I look forward to hearing from you.

Best regards, Andrei Popescu

• Recitește anunțul și pregătește trei exemple de realizări.
• Repetă prezentarea de un minut, dar nu memora fiecare cuvânt.
• Pregătește două întrebări pentru intervievator.
• Verifică microfonul, camera și conexiunea dacă interviul este online.
• Vorbește mai lent decât într-o conversație obișnuită și cere clarificări când ai nevoie.
• Folosește exemple concrete în locul unor răspunsuri generale.