Autor: Vocab Team
Naposledy aktualizované:
Ako písať e-maily v angličtine: oslovenie, frázy a vzory
Začni budovať skutočnú anglickú slovnú zásobu s Vocab
Stiahnutie zadarmo. Uč sa rýchlejšie vďaka rozloženému opakovaniu, tematickým zoznamom a výslovnosti rodených hovoriacich - a slová si udrž v pamäti.
Ako napísať zrozumiteľný e-mail v angličtine
Dobrý anglický e-mail nemusí obsahovať zložité slová. Potrebuje najmä vhodné oslovenie, jasný dôvod správy, zdvorilú požiadavku a primeraný záver.
V tejto lekcii sa naučíte, ako tieto časti spojiť do prirodzeného pracovného alebo osobného e-mailu. Pri každej dôležitej anglickej fráze nájdete slovenský význam aj príklad použitia.
Základná štruktúra anglického e-mailu
Väčšina e-mailov má päť častí:
- Subject line: predmet správy
- Greeting: oslovenie alebo pozdrav
- Opening sentence: úvodná veta a dôvod správy
- Main message: hlavné informácie, otázka alebo požiadavka
- Closing and sign-off: záverečná veta a pozdrav pred podpisom
Jednotlivé časti nemusia byť dlhé. Pri pracovnej komunikácii je často účinnejší krátky e-mail, z ktorého príjemca okamžite pochopí, čo od neho potrebujete.
Ako napísať predmet e-mailu
Predmet má príjemcovi povedať, čoho sa správa týka. Namiesto všeobecných slov ako Question alebo Hello uveďte konkrétnu tému.
- Meeting request for 12 May: Žiadosť o stretnutie 12. mája
- Question about invoice 1042: Otázka k faktúre 1042
- Updated project schedule: Aktualizovaný harmonogram projektu
- Application for the sales assistant position: Žiadosť o pozíciu asistenta predaja
Ak od príjemcu očakávate konkrétny krok, môžete ho naznačiť už v predmete:
- Approval needed by Friday: Schválenie je potrebné do piatka
- Please confirm your attendance: Prosím, potvrďte svoju účasť
Nepíšte celý predmet veľkými písmenami. Text ako URGENT REQUEST môže pôsobiť ako krik. Slovo urgent použite iba vtedy, keď je záležitosť naozaj naliehavá.
Anglické oslovenia a pozdravy v e-maile
Výber pozdravu závisí od toho, komu píšete a aký formálny má byť váš vzťah.
Formálny e-mail
Dear Mr Brown, znamená „Vážený pán Brown“ a používa sa pri mužovi, ktorého priezvisko poznáte.
Dear Mr Brown,
I am writing to ask about the advertised position.
Slovenský význam: Vážený pán Brown, píšem Vám, aby som sa informoval o inzerovanej pracovnej pozícii.
Dear Ms Taylor, znamená „Vážená pani Taylor“. Oslovenie Ms je bezpečná neutrálna voľba, pretože neoznačuje rodinný stav ženy. Mrs použite iba vtedy, keď viete, že ho daná osoba používa.
Dear Ms Taylor,
Thank you for your message regarding the contract.
Slovenský význam: Vážená pani Taylor, ďakujem za Vašu správu týkajúcu sa zmluvy.
Ak poznáte celé meno, ale neviete, aké oslovenie osoba používa, môžete napísať Dear Alex Morgan,. V angličtine je to prijateľná neutrálna možnosť.
Ak meno nepoznáte, v bežnom pracovnom e-maile sa radšej vyhnite staršiemu osloveniu Dear Sir or Madam, a skúste zistiť meno alebo funkciu príjemcu. Ak to nie je možné, použite konkrétnejšie oslovenie:
- Dear Hiring Manager,: Vážený vedúci náboru
- Dear Customer Support Team,: Vážený tím zákazníckej podpory
- Dear Admissions Team,: Vážený prijímací tím
Oslovenie To whom it may concern, znamená približne „Kompetentnej osobe“. Je veľmi neosobné a hodí sa skôr do všeobecného potvrdenia alebo odporúčania než do bežnej správy konkrétnemu tímu.
Neutrálne pracovné oslovenie
Hello Anna, znamená „Dobrý deň, Anna“ alebo podľa vzťahu „Ahoj, Anna“. Je vhodné pre väčšinu každodenných pracovných e-mailov.
Hello Anna,
Could you please send me the final version of the report?
Slovenský význam: Dobrý deň, Anna, mohli by ste mi, prosím, poslať konečnú verziu správy?
Ak píšete skupine, môžete použiť Hello everyone, alebo Hello team,. Znamená to „Dobrý deň všetkým“ alebo „Dobrý deň, tím“.
Neformálny e-mail
Hi Daniel, znamená „Ahoj, Daniel“ a hodí sa pre kolegu, priateľa alebo človeka, s ktorým už komunikujete neformálne.
Hi Daniel,
Are you free for a quick call this afternoon?
Slovenský význam: Ahoj, Daniel, máš dnes popoludní čas na krátky telefonát?
Samotné Hey, je ešte neformálnejšie. V prvom pracovnom e-maile ho radšej nepoužívajte.
Ako začať hlavný text e-mailu
Po oslovení uveďte dôvod správy. Príjemca by ho mal pochopiť už z prvých jednej alebo dvoch viet.
Keď niekomu píšete prvýkrát
I am writing to ask about... znamená „Píšem, aby som sa opýtal na...“.
I am writing to ask about your English course for beginners.
Slovenský význam: Píšem, aby som sa informoval o vašom kurze angličtiny pre začiatočníkov.
I am writing regarding... je formálnejší spôsob, ako povedať „Píšem v súvislosti s...“.
I am writing regarding invoice 1042, which is due next week.
Slovenský význam: Píšem v súvislosti s faktúrou 1042, ktorá je splatná budúci týždeň.
My name is Lucia Novak, and I am... použite, keď sa potrebujete stručne predstaviť.
My name is Lucia Novak, and I am a student at Comenius University.
Slovenský význam: Volám sa Lucia Novak a som študentkou Univerzity Komenského.
Keď odpovedáte na správu
Thank you for your email. znamená „Ďakujem za váš e-mail“.
Thank you for your email. I have attached the requested document.
Slovenský význam: Ďakujem za váš e-mail. Požadovaný dokument som priložil k správe.
Thank you for getting back to me. znamená „Ďakujem, že ste sa mi ozvali“. Je prirodzené v neutrálnej pracovnej komunikácii.
Thank you for getting back to me so quickly.
Slovenský význam: Ďakujem, že ste sa mi tak rýchlo ozvali.
Further to our conversation... znamená „V nadväznosti na náš rozhovor...“ a znie formálnejšie.
Further to our conversation, I am sending you the revised proposal.
Slovenský význam: V nadväznosti na náš rozhovor vám posielam upravený návrh.
Keď sa chcete pripomenúť
I am following up on... znamená „Ozývam sa opäť v súvislosti s...“.
I am following up on my email about the meeting date.
Slovenský význam: Ozývam sa opäť v súvislosti s mojím e-mailom o termíne stretnutia.
Ak nechcete pôsobiť netrpezlivo, môžete pridať krátky kontext:
I am following up on the request below, as we need to confirm the date by Friday.
Slovenský význam: Pripomínam nižšie uvedenú žiadosť, pretože termín potrebujeme potvrdiť do piatka.
Zdvorilé žiadosti a otázky
Pri žiadosti používajte najmä could, would a please. Priamy rozkaz ako Send me the file znamená „Pošlite mi súbor“ a v pracovnom e-maile môže znieť príliš tvrdo.
Could you please...? znamená „Mohli by ste, prosím...?“ a je vhodné vo väčšine situácií.
Could you please send me the updated price list?
Slovenský význam: Mohli by ste mi, prosím, poslať aktualizovaný cenník?
Would you be able to...? znamená „Bolo by možné, aby ste...?“ a pôsobí o niečo opatrnejšie.
Would you be able to review the document by Thursday?
Slovenský význam: Mohli by ste dokument skontrolovať do štvrtka?
I would appreciate it if you could... znamená „Ocenil by som, keby ste mohli...“ a hodí sa do formálnej žiadosti.
I would appreciate it if you could confirm the total amount.
Slovenský význam: Ocenil by som, keby ste mohli potvrdiť celkovú sumu.
Ak potrebujete stanoviť termín, uveďte ho jasne, ale zdvorilo:
Could you please send your feedback by 3 p.m. on Tuesday?
Slovenský význam: Mohli by ste, prosím, poslať spätnú väzbu do utorka do 15.00?
Ako písať o prílohe
Please find attached... znamená „V prílohe nájdete...“. Je správne, ale pomerne formálne.
Please find attached the signed agreement.
Slovenský význam: V prílohe nájdete podpísanú dohodu.
V bežnom pracovnom e-maile často znie prirodzenejšie I have attached..., teda „Priložil som...“.
I have attached the presentation for tomorrow's meeting.
Slovenský význam: Priložil som prezentáciu na zajtrajšie stretnutie.
Môžete použiť aj The report is attached., čo znamená „Správa je v prílohe“.
Pred odoslaním vždy skontrolujte, či ste spomínaný súbor naozaj priložili.
Ako e-mail zdvorilo ukončiť
Záverečná veta má príjemcovi povedať, či očakávate odpoveď, ďalší krok alebo iba potvrdzujete informáciu.
I look forward to hearing from you. znamená „Teším sa na vašu odpoveď“. Je vhodné, keď odpoveď skutočne očakávate.
I look forward to hearing from you.
Slovenský význam: Teším sa na vašu odpoveď.
Po slovese look forward to používame sloveso s koncovkou -ing. Správne je teda I look forward to hearing from you, nie I look forward to hear from you.
Please let me know if you have any questions. znamená „Dajte mi, prosím, vedieť, ak máte otázky“.
Please let me know if you need any further information.
Slovenský význam: Dajte mi, prosím, vedieť, ak potrebujete ďalšie informácie.
Thank you for your time and consideration. znamená „Ďakujem za váš čas a zváženie“. Často sa používa pri žiadostiach o prácu alebo formálnych návrhoch.
Thank you for your time and consideration. I look forward to your response.
Slovenský význam: Ďakujem za váš čas a zváženie. Teším sa na vašu odpoveď.
Pozdrav pred podpisom
Po záverečnej vete nechajte voľný riadok, pridajte pozdrav a potom svoje meno.
- Kind regards,: S pozdravom. Bezpečná voľba pre väčšinu pracovných e-mailov.
- Best regards,: S pozdravom. Neutrálne a o trochu menej formálne.
- Regards,: S pozdravom. Stručné, niekedy môže pôsobiť chladnejšie.
- Yours sincerely,: S úctou. Veľmi formálne, tradične pri známom mene príjemcu.
- Yours faithfully,: S úctou. Veľmi formálne, tradične pri neznámom mene príjemcu.
- Best,: Všetko dobré alebo s pozdravom. Vhodné v uvoľnenej pracovnej komunikácii.
- Thanks,: Vďaka. Použite ho, ak v správe za niečo naozaj ďakujete.
Do pracovného e-mailu môžete pod meno pridať pracovnú pozíciu, spoločnosť a kontaktné údaje.
Dva vzory e-mailov v angličtine
Formálna žiadosť o informácie
Subject: Question about the beginner courseDear Admissions Team,I am writing to ask about your English course for beginners. Could you please confirm the start date and the course fee? I would also like to know whether the lessons are available online.Thank you for your help. I look forward to hearing from you.Kind regards,
Martina Kralova
Slovenský význam: Predmet je „Otázka o kurze pre začiatočníkov“. Martina sa pýta na dátum začiatku, cenu a možnosť online výučby. Na konci poďakuje a uvedie, že očakáva odpoveď.
Neutrálny pracovný e-mail kolegovi
Subject: Updated report for Friday's meetingHi Peter,I have attached the updated sales report for Friday's meeting. Could you please check the figures on page 4 and send me your comments by Thursday afternoon?Please let me know if you have any questions.Best regards,
Nina
Slovenský význam: Nina posiela aktualizovanú správu, žiada Petra o kontrolu údajov na štvrtej strane a stanovuje jasný termín na odpoveď.
Časté chyby v anglických e-mailoch
Príliš neformálne oslovenie
Pri prvom kontakte s klientom alebo zamestnávateľom nepoužívajte Hey! ani skratky typické pre čet. Bezpečnejšie je Dear Ms Green, alebo Hello Ms Green,.
Doslovný preklad slovenských viet
Slovenské „Prosím vás o zaslanie dokumentu“ neprekladajte neprirodzene ako I ask you for sending the document. Prirodzená verzia je:
Could you please send me the document?
Slovenský význam: Mohli by ste mi, prosím, poslať dokument?
Chýbajúci dôvod správy
Veta I need information je príliš všeobecná. Uveďte, akú informáciu potrebujete:
I am writing to ask about the delivery date for order 827.
Slovenský význam: Píšem, aby som sa informoval o dátume doručenia objednávky 827.
Príliš tvrdá požiadavka
Namiesto Reply today napíšte zdvorilejšiu a presnejšiu vetu:
Could you please reply by the end of the day?
Slovenský význam: Mohli by ste, prosím, odpovedať do konca dňa?
Nesprávny záver
Po formálnom e-maile nepoužívajte pozdravy ako See you alebo Love. Vhodnejšie je Kind regards, alebo Yours sincerely,.
Dlhé odseky a nejasné termíny
Rozdeľte text na krátke odseky. Namiesto Send it soon uveďte konkrétny termín, napríklad by 10 a.m. on Monday, čo znamená „do pondelka do 10.00“.
Praktické cvičenie
Vyberte vhodnú frázu
Doplňte do každej situácie najvhodnejšiu možnosť.
- Prvýkrát píšete vedúcej náboru, ktorej meno nepoznáte: Hey there, / Dear Hiring Manager, / Hi friend,
- Zdvorilo žiadate klienta o potvrdenie termínu: Confirm the date. / Could you please confirm the date? / You must confirm.
- Posielate správu v prílohe: I have attached the report. / I attach yesterday. / The report attaching.
- Očakávate odpoveď na formálnu žiadosť: I look forward to hearing from you. / Answer me. / See you later.
- Končíte bežný pracovný e-mail: Love, / Kind regards, / Bye-bye,
Prepíšte vety zdvorilejšie
- Send me the price list.
- I want an answer on Friday.
- Why did you not reply?
Odpovede
Výber frázy
- Dear Hiring Manager,: vhodné formálne oslovenie, keď nepoznáte meno osoby zodpovednej za nábor.
- Could you please confirm the date?: zdvorilá žiadosť o potvrdenie termínu.
- I have attached the report.: prirodzený spôsob, ako oznámiť, že správa je v prílohe.
- I look forward to hearing from you.: vhodný záver, keď očakávate odpoveď.
- Kind regards,: bezpečný pozdrav na konci pracovného e-mailu.
Možné zdvorilé verzie
- Could you please send me the price list? Slovenský význam: Mohli by ste mi, prosím, poslať cenník?
- Could you please reply by Friday? Slovenský význam: Mohli by ste, prosím, odpovedať do piatka?
- I am following up on my previous email. Could you please let me know when you have an update? Slovenský význam: Ozývam sa v nadväznosti na môj predchádzajúci e-mail. Mohli by ste mi, prosím, dať vedieť, keď budete mať nové informácie?
Kontrolný zoznam pred odoslaním
Pred kliknutím na tlačidlo na odoslanie si overte:
- Je predmet konkrétny a zrozumiteľný?
- Zodpovedá oslovenie vzťahu s príjemcom?
- Je dôvod správy uvedený hneď na začiatku?
- Je požiadavka zdvorilá a obsahuje jasný termín, ak je potrebný?
- Majú všetky spomínané prílohy správny názov a sú naozaj priložené?
- Zodpovedá záverečný pozdrav miere formálnosti?
- Skontrolovali ste mená, dátumy, pravopis a adresu príjemcu?
Najspoľahlivejší anglický e-mail je stručný, konkrétny a zdvorilý. Ak si nie ste istí tónom, zvoľte neutrálne oslovenie Hello [Name],, žiadosť s Could you please...? a záver Kind regards,. Táto kombinácia je vhodná pre veľkú časť každodennej pracovnej komunikácie.
Odporúčané články
Ako správne reklamovať a riešiť problémy v angličtine: od reštaurácie po aerolinku — kompletný sprievodca sebavedomou komunikáciou
Ako napísať pozvanie v angličtine: od narodenín po pracovné stretnutie
Ako slušne odmietnuť po anglicky: 15 situácií a frázy
Ako hovoriť o svojich záľubách po anglicky: frázy a príklady
Ako vytvoriť dokonalý životopis v angličtine: štruktúra, frázy a príklady
Naučte sa napísať profesionálny životopis v angličtine. Spoznajte správnu štruktúru, akčné slovesá, vzorové formulácie, časté chyby a praktické príklady s prekladom.
Ako úspešne viesť rokovania v angličtine: kľúčové frázy a praktické rady
Pracovný pohovor v angličtine: Ako zažiariť a získať prácu (2025)
5 minút
Otestuj svoju anglickú slovnú zásobu za 5 minút
Objav svoju presnú úroveň slovnej zásoby s naším bezplatným testom. Od základných po pokročilé slová, získaj svoje skóre A1-C2 a zisti, koľko anglických slov skutočne poznáš.