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Inglés para emergencias en el extranjero: frases para pedir ayuda

Autor: Vocab Team

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Inglés para emergencias en el extranjero: frases para pedir ayuda

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Objetivo: comunicar lo esencial cuando necesitas ayuda

En una emergencia en el extranjero no necesitas hablar inglés perfecto. Necesitas que la otra persona entienda tres datos: qué ha ocurrido, dónde estás y qué necesitas. Usa frases cortas, habla despacio y repite las palabras importantes.
Una estructura útil es:
  1. Problema: I’ve lost my passport. - He perdido el pasaporte.
  2. Lugar: It happened at the train station. - Ha ocurrido en la estación de tren.
  3. Necesidad: I need help contacting the embassy. - Necesito ayuda para contactar con la embajada.
También puedes empezar con una petición directa:
  • I need help, please. - Necesito ayuda, por favor. Es una forma general y clara de iniciar la conversación.
  • Please call the police. - Por favor, llame a la policía.
  • Please call an ambulance. - Por favor, llame a una ambulancia.
  • Can you speak more slowly, please? - ¿Puede hablar más despacio, por favor? Úsala si entiendes algunas palabras, pero no todo.
  • I don’t understand. Can you repeat that, please? - No entiendo. ¿Puede repetirlo, por favor?
Si la situación es peligrosa o alguien está herido, da la información más importante primero. No hace falta explicar toda la historia antes de pedir ayuda.

Si has perdido documentos u objetos

Estas frases te ayudan a distinguir entre algo que no encuentras y algo que te han robado. Lost indica pérdida; stolen indica robo.
  • I’ve lost my passport. - He perdido el pasaporte.
  • My wallet has been stolen. - Me han robado la cartera. La estructura has been stolen es una forma natural de decir que alguien ha robado el objeto.
  • I can’t find my phone. - No encuentro el teléfono. No afirma que te lo hayan robado.
  • I left my bag on the train. - Dejé mi bolso en el tren.
  • Is there a lost and found? - ¿Hay una oficina de objetos perdidos? En muchos lugares se usa lost and found para ese servicio.
  • Can you help me report a lost item? - ¿Puede ayudarme a informar de la pérdida de un objeto?
  • I need to cancel my credit card. - Necesito cancelar mi tarjeta de crédito.
  • Could you help me contact my embassy? - ¿Podría ayudarme a contactar con mi embajada?
Para añadir detalles, coloca el lugar al final: I lost my passport at the airport. - Perdí el pasaporte en el aeropuerto. Si sabes la hora, puedes añadirla: I last saw it on the bus at 8 p.m. - Lo vi por última vez en el autobús a las ocho de la tarde.

Si necesitas a la policía

En una comisaría, estas expresiones sirven para denunciar un hecho y pedir ayuda con el trámite:
  • I’d like to report a theft. - Quisiera denunciar un robo. Es una petición educada y apropiada para hablar con la policía.
  • My documents have been stolen. - Me han robado los documentos.
  • I was robbed near the station. - Me robaron cerca de la estación.
  • Where is the nearest police station? - ¿Dónde está la comisaría más cercana?
  • I need a translator. - Necesito un traductor.
  • Can I speak to someone in Spanish? - ¿Puedo hablar con alguien en español?
  • Could you write that down, please? - ¿Podría escribirlo, por favor?
  • Do I need to sign anything? - ¿Tengo que firmar algo?
  • How can I get a copy of the police report? - ¿Cómo puedo obtener una copia del informe policial?
Una diferencia importante: police suele llevar the cuando hablamos de la policía como servicio. Por eso, la forma natural es Call the police, no Call police.

Si hay una urgencia médica

Di primero lo que está pasando y luego explica el síntoma o la necesidad. Estas frases son útiles en la calle, en una farmacia o al llegar a un hospital:
  • There’s been an accident. - Ha habido un accidente.
  • Someone is hurt. - Hay alguien herido.
  • My friend is unconscious. - Mi amigo está inconsciente.
  • I need a doctor. - Necesito un médico.
  • Where is the nearest hospital? - ¿Dónde está el hospital más cercano?
  • I feel sick. - Me encuentro mal.
  • I’m feeling dizzy. - Me siento mareado.
  • I have a fever. - Tengo fiebre.
  • I’m allergic to penicillin. - Soy alérgico a la penicilina.
  • I need medicine for a headache. - Necesito un medicamento para el dolor de cabeza.
  • Can I buy this medicine without a prescription? - ¿Puedo comprar este medicamento sin receta?
  • I need to see a doctor as soon as possible. - Necesito ver a un médico lo antes posible.
Para hablar de un dolor, usa I have a seguido del problema: I have a stomachache. - Me duele el estómago. También puedes decir I have a sore throat. - Me duele la garganta. No digas I need doctor; lo natural es I need a doctor, porque doctor es un sustantivo contable en singular y necesita a.
Si tienes una alergia o una enfermedad importante, puedes llevar una nota con frases como I’m allergic to nuts. - Soy alérgico a los frutos secos, y My emergency contact is... - Mi contacto de emergencia es...

Si necesitas ayuda inmediata

Usa una petición directa cuando haya peligro, fuego o una persona herida:
  • Call the police! - ¡Llame a la policía!
  • Call an ambulance! - ¡Llame a una ambulancia!
  • There’s a fire! - ¡Hay un incendio!
  • I’m in danger. - Estoy en peligro.
  • Can you call emergency services? - ¿Puede llamar a los servicios de emergencia?
  • Is anyone here a doctor? - ¿Hay algún médico aquí?
El número de emergencia depende del país. En Estados Unidos y Canadá se usa normalmente el 911. En el Reino Unido se puede llamar al 999 o al 112, y el 112 funciona en los países de la Unión Europea. Comprueba siempre la información local cuando viajes y, ante un peligro inmediato, llama al número correspondiente.

Si te has perdido o tienes un problema durante el viaje

No necesitas describir una ruta complicada. Pide que te indiquen el camino o muestra el mapa del teléfono:
  • I’m lost. - Me he perdido.
  • I can’t find my way back to the hotel. - No sé cómo volver al hotel.
  • Can you show me on the map? - ¿Puede mostrármelo en el mapa?
  • Can you tell me how to get to the airport? - ¿Puede decirme cómo llegar al aeropuerto?
  • I left my bag in the taxi. - Dejé mi bolso en el taxi.
  • I missed my train. - Perdí el tren. Se usa missed cuando no llegaste a tiempo, no lost.
  • Can I use your phone to call my family? - ¿Puedo usar su teléfono para llamar a mi familia?
  • I need to charge my phone. Is there a charger here? - Necesito cargar el teléfono. ¿Hay algún cargador aquí?
Para pedir ayuda a un desconocido, empieza con Excuse me - Disculpe, y termina con Thank you - Gracias. Por ejemplo: Excuse me, I’m lost. Can you show me on the map, please? - Disculpe, me he perdido. ¿Puede mostrármelo en el mapa, por favor?

Cómo hablar con claridad bajo presión

  • Di primero palabras clave como passport, police, doctor o ambulance.
  • Añade tu ubicación: I’m at the main entrance of the station. - Estoy en la entrada principal de la estación.
  • Pide que escriban la información: Can you write that down, please? - ¿Puede escribirlo, por favor?
  • Si no entiendes una respuesta, di I don’t understand y Can you repeat that more slowly, please?
  • Guarda en el teléfono o en una tarjeta una frase sobre alergias, medicamentos y un contacto de emergencia.
  • Practica en voz alta las frases completas, pero recuerda que unas pocas palabras claras también pueden bastar.

Errores frecuentes

Incorrecto: My documents is stolen.
Correcto: My documents have been stolen. - Me han robado los documentos. Documents es plural, por eso usamos have, no is.
Incorrecto: Call police!
Correcto: Call the police! - ¡Llame a la policía! En esta expresión usamos the.
Incorrecto: I need doctor.
Correcto: I need a doctor. - Necesito un médico. El artículo a es necesario delante de un sustantivo singular contable.
Incorrecto: Where is hospital?
Correcto: Where is the hospital? - ¿Dónde está el hospital? Usamos the cuando preguntamos por el hospital concreto de esa zona.
Incorrecto: Please pharmacy.
Correcto: Please take me to a pharmacy. - Por favor, lléveme a una farmacia. Después de take me necesitamos indicar el destino con to.

Practica y comprueba tus respuestas

Completa cada situación con una frase en inglés. Intenta responder antes de leer la solución.
  1. Has perdido el pasaporte en la estación y necesitas ayuda para contactar con la embajada.
  2. Te han robado la cartera y quieres denunciarlo.
  3. Tu acompañante está inconsciente y necesitas una ambulancia.
  4. No entiendes a la persona que te ayuda y quieres que repita más despacio.
  5. Te has perdido y quieres que alguien te muestre el camino en el mapa.

Respuestas

  1. I’ve lost my passport at the station. I need help contacting the embassy. - He perdido el pasaporte en la estación. Necesito ayuda para contactar con la embajada.
  2. My wallet has been stolen. I’d like to report a theft. - Me han robado la cartera. Quisiera denunciar un robo.
  3. My companion is unconscious. Please call an ambulance. - Mi acompañante está inconsciente. Por favor, llame a una ambulancia.
  4. I don’t understand. Can you repeat that more slowly, please? - No entiendo. ¿Puede repetirlo más despacio, por favor?
  5. I’m lost. Can you show me on the map, please? - Me he perdido. ¿Puede mostrármelo en el mapa, por favor?

Resumen para recordar

En una emergencia, sigue este orden: problema, ubicación y necesidad. Puedes decir I’ve lost my passport. I’m at the airport. I need help. - He perdido el pasaporte. Estoy en el aeropuerto. Necesito ayuda.
Practica estas frases antes de viajar y guarda las más importantes en un lugar accesible. Hablar con frases breves y pedir que repitan la información puede ayudarte a recibir asistencia incluso si estás nervioso o tu nivel de inglés todavía es básico.
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