Auteur: Vocab Team
Dernière mise à jour:
Airbnb en anglais : phrases pour réserver, écrire à l’hôte et partir
Commence à construire un vrai vocabulaire anglais avec Vocab
Téléchargement gratuit. Apprends plus vite avec répétition espacée, listes par thème et prononciation native, et garde les mots appris.
Vous préparez un séjour et devez lire une annonce, confirmer une réservation ou écrire à votre hôte en anglais ? Cette fiche vous donne des phrases simples, polies et directement réutilisables, de la recherche du logement jusqu’au départ.
Le plus efficace est de rester bref : saluez votre hôte, expliquez votre demande, ajoutez les détails utiles puis remerciez-le.
Comprendre une annonce et réserver
Voici le vocabulaire le plus courant dans une annonce de logement.
-
entire place : logement entier.
This is an entire place, so you will have the apartment to yourself.
« C’est un logement entier, vous aurez donc l’appartement pour vous seul. » -
private room : chambre privée.
The private room has a desk and a shared bathroom.
« La chambre privée a un bureau et une salle de bains partagée. » -
shared room : chambre partagée.
This is a shared room with two beds.
« C’est une chambre partagée avec deux lits. » -
amenities : équipements disponibles dans le logement.
Please check the amenities before booking.
« Vérifiez les équipements avant de réserver. » -
self check-in : arrivée autonome, sans rencontre nécessaire avec l’hôte.
The apartment offers self check-in after 3 p.m.
« L’appartement propose une arrivée autonome après 15 h. » -
house rules : règles du logement.
The house rules say that smoking is not allowed.
« Les règles du logement indiquent qu’il est interdit de fumer. » -
availability : disponibilité.
Could you confirm the availability for these dates?
« Pouvez-vous confirmer la disponibilité pour ces dates ? »
Pour demander avant de réserver, utilisez une formule claire :
Hello, I am interested in booking your apartment from 12 to 15 July. Is it available?
« Bonjour, je souhaiterais réserver votre appartement du 12 au 15 juillet. Est-il disponible ? »
Si vous avez déjà réservé, indiquez votre nom et les dates :
Hello, I have a reservation under the name Martin for 12 to 15 July.
« Bonjour, j’ai une réservation au nom de Martin du 12 au 15 juillet. »
Écrire un premier message à l’hôte
Un bon premier message répond souvent à trois questions : qui vient, quand, et quelle information vous manque.
Hi, we are two adults visiting Paris for the weekend. Could you tell us if there is parking nearby?
« Bonjour, nous sommes deux adultes qui visitons Paris pour le week-end. Pourriez-vous nous dire s’il y a un parking à proximité ? »
Hello, your apartment looks suitable for our family. Is there a cot for a baby?
« Bonjour, votre appartement semble convenir à notre famille. Y a-t-il un lit bébé ? »
Could you tell me more about the neighborhood and public transport?
« Pourriez-vous m’en dire plus sur le quartier et les transports en commun ? »
La formule Could you... ? permet de demander quelque chose poliment. Ajoutez please si vous le souhaitez, mais une seule fois suffit.
Arrivée : demander les instructions
Avant votre arrivée, demandez les informations essentielles : heure possible, adresse complète, code, clés et procédure d’entrée.
Could you send me the check-in instructions, please?
« Pourriez-vous m’envoyer les instructions d’arrivée, s’il vous plaît ? »
What time can we check in?
« À quelle heure pouvons-nous arriver ? »
Could you send me the address and the door code?
« Pourriez-vous m’envoyer l’adresse et le code de la porte ? »
We will arrive around 8 p.m. Is that okay?
« Nous arriverons vers 20 h. Est-ce que cela vous convient ? »
Si vous êtes en retard, prévenez sans vous justifier longuement :
Our train is delayed. We will arrive about thirty minutes later than planned.
« Notre train est retardé. Nous arriverons environ trente minutes plus tard que prévu. »
Pendant le séjour : questions et problèmes
Pour une demande simple, Where can I find... ? est très utile.
Where can I find extra towels?
« Où puis-je trouver des serviettes supplémentaires ? »
How do I use the washing machine?
« Comment utilise-t-on la machine à laver ? »
Could you recommend a restaurant nearby?
« Pourriez-vous recommander un restaurant à proximité ? »
Lorsqu’un problème survient, restez factuel : décrivez le problème, donnez le lieu ou le moment, puis demandez de l’aide.
The Wi-Fi is not working. Could you help us, please?
« Le Wi-Fi ne fonctionne pas. Pourriez-vous nous aider, s’il vous plaît ? »
I’m sorry, but the heating does not seem to be working.
« Je suis désolé, mais le chauffage ne semble pas fonctionner. »
The door lock is stuck. We cannot open the door.
« La serrure est bloquée. Nous n’arrivons pas à ouvrir la porte. »
The light bulb in the bathroom is out.
« L’ampoule de la salle de bains est grillée. »
Pour un problème urgent, vous pouvez préciser votre besoin :
Could you let us know what we should do?
« Pourriez-vous nous indiquer ce que nous devons faire ? »
Demander un départ plus tardif
Un départ plus tardif n’est jamais automatique : formulez-le comme une demande et indiquez l’heure souhaitée.
Would it be possible to check out one hour later?
« Serait-il possible de partir une heure plus tard ? »
Our flight is in the evening. Could we check out at 12 p.m. instead of 11 a.m.?
« Notre vol est le soir. Pourrions-nous partir à midi au lieu de 11 h ? »
Si l’hôte accepte, remerciez-le simplement :
Thank you, that would be very helpful.
« Merci, ce serait très utile. »
Au départ et dans un avis
Avant de partir, confirmez que vous avez suivi les consignes importantes.
We have checked out and left the keys on the kitchen table.
« Nous sommes partis et avons laissé les clés sur la table de la cuisine. »
We took out the trash and closed the windows.
« Nous avons sorti les poubelles et fermé les fenêtres. »
Thank you for hosting us. We had a lovely stay.
« Merci de nous avoir accueillis. Nous avons passé un très bon séjour. »
Pour laisser un avis positif, décrivez des éléments précis plutôt que d’écrire seulement Great place.
The apartment was clean, comfortable, and exactly as described.
« L’appartement était propre, confortable et exactement conforme à la description. »
Our host was responsive and helpful throughout our stay.
« Notre hôte a été réactif et serviable pendant tout notre séjour. »
Erreurs fréquentes à éviter
-
N’écrivez pas I have a reservation on Martin. Pour donner votre nom, dites plutôt :
I have a reservation under the name Martin.
« J’ai une réservation au nom de Martin. » -
Évitez The heating seems not working. La formulation naturelle est :
The heating does not seem to be working.
« Le chauffage ne semble pas fonctionner. » -
En anglais, information est généralement indénombrable :
Could you send me some information about check-in?
« Pourriez-vous m’envoyer des informations sur l’arrivée ? » -
Même en cas de problème, évitez les messages brusques. Please help now peut sembler sec. Préférez :
Could you help us with this issue, please?
« Pourriez-vous nous aider avec ce problème, s’il vous plaît ? »
Mise en pratique
Écrivez un court message en anglais pour chaque situation.
- Vous arrivez demain et vous demandez à l’hôte les instructions d’arrivée, y compris le code de la porte.
- Le chauffage ne fonctionne pas dans le logement. Signalez le problème poliment et demandez de l’aide.
- Votre avion part tard et vous souhaitez demander un départ à midi au lieu de 11 h.
Réponses possibles
-
Hello, we are arriving tomorrow. Could you send us the check-in instructions and the door code, please?
« Bonjour, nous arrivons demain. Pourriez-vous nous envoyer les instructions d’arrivée et le code de la porte, s’il vous plaît ? » -
Hello, I’m sorry, but the heating does not seem to be working. Could you help us, please?
« Bonjour, je suis désolé, mais le chauffage ne semble pas fonctionner. Pourriez-vous nous aider, s’il vous plaît ? » -
Hello, our flight is late in the evening. Would it be possible to check out at 12 p.m. instead of 11 a.m.?
« Bonjour, notre vol est tard dans la soirée. Serait-il possible de partir à midi au lieu de 11 h ? »
À retenir
Pour communiquer efficacement, retenez surtout ces trois réflexes : utilisez Could you... ? pour une demande polie, donnez les dates ou l’heure quand elles sont utiles, et terminez par un remerciement. Avec quelques phrases courtes et précises, vous pouvez gérer une réservation, une arrivée, un imprévu et un départ en anglais avec assurance.