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L'anglais pour voyager : comment communiquer à l'aéroport et à la douane
La maîtrise des phrases de base en anglais est indispensable pour voyager à l'étranger, particulièrement à l'aéroport et lors du passage à la douane. Dans cet article, nous examinerons toutes les expressions essentielles et les conseils pour communiquer aisément avec le personnel aéroportuaire.
L'enregistrement
Lors de l'enregistrement, il est crucial de savoir répondre clairement aux questions du personnel et de formuler correctement ses demandes. Voici les expressions principales :
- "I'd like to check in for my flight" / Je voudrais m'enregistrer pour mon vol
- "Here is my passport and ticket" / Voici mon passeport et mon billet
- "Window seat, please" / Un siège côté hublot, s'il vous plaît
- "How many bags can I check in?" / Combien de bagages puis-je enregistrer ?
- "Is my flight on time?" / Mon vol est-il à l'heure ?
- "Can I have an aisle seat?" / Puis-je avoir un siège côté couloir ?
Le contrôle de sécurité
Les instructions principales des agents de sécurité
- "Please remove your shoes and belt" / Veuillez retirer vos chaussures et votre ceinture
- "Put your belongings in the tray" / Mettez vos effets personnels dans le bac
- "Laptop needs to go in a separate bin" / L'ordinateur portable doit être placé dans un bac séparé
- "Step through the scanner" / Passez à travers le portique
- "Arms up, please" / Levez les bras, s'il vous plaît
- "Stand still" / Ne bougez plus
Questions et réponses possibles
- "Do you have any liquids?" / Avez-vous des liquides ?
- "No, I don't have any liquids" / Non, je n'ai pas de liquides
- "Yes, they're in a clear plastic bag" / Oui, ils sont dans un sac plastique transparent
Le contrôle douanier
Questions types de l'agent des douanes
- "What is the purpose of your visit?" / Quel est le motif de votre visite ?
- "How long are you planning to stay?" / Combien de temps comptez-vous rester ?
- "Where will you be staying?" / Où allez-vous séjourner ?
- "Do you have anything to declare?" / Avez-vous quelque chose à déclarer ?
- "Are you carrying any food items?" / Transportez-vous des produits alimentaires ?
Exemples de réponses
- "I'm here for tourism" / Je suis ici pour faire du tourisme
- "I'm staying for two weeks" / Je reste pour deux semaines
- "I'm staying at the Hilton Hotel" / Je séjourne à l'hôtel Hilton
- "No, I have nothing to declare" / Non, je n'ai rien à déclarer
Gestion des situations problématiques
Retard ou annulation de vol
- "When is the next available flight?" / Quel est le prochain vol disponible ?
- "Can I get a refund?" / Puis-je obtenir un remboursement ?
- "Will accommodation be provided?" / Un hébergement sera-t-il fourni ?
Perte de bagages
- "My luggage hasn't arrived" / Mes bagages ne sont pas arrivés
- "I need to file a lost baggage claim" / Je dois déposer une déclaration de perte de bagages
- "What compensation can I get?" / Quelle indemnisation puis-je obtenir ?
Conseils pratiques
- Gardez toujours votre passeport et carte d'embarquement à portée de main
- Préparez à l'avance vos réponses aux questions courantes
- Parlez de manière claire et assurée
- N'hésitez pas à demander de répéter si nécessaire : "Could you please repeat that?" / Pourriez-vous répéter, s'il vous plaît ?
Ressources supplémentaires
Pour une pratique efficace de l'anglais, nous recommandons d'utiliser Vocab App. Cette application vous aidera à maîtriser le vocabulaire essentiel pour les voyages et à communiquer avec assurance dans toutes les situations à l'aéroport.
Annonces importantes à l'aéroport
- "Final call for passengers..." / Dernier appel pour les passagers...
- "This is the final boarding call" / C'est le dernier appel pour l'embarquement
- "Please proceed to gate..." / Veuillez vous rendre à la porte...
- "Your attention please..." / Votre attention s'il vous plaît...
- "Flight... has been delayed" / Le vol... est retardé
Gardez à l'esprit que le calme et la courtoisie sont les clés pour traverser sereinement toutes les formalités aéroportuaires. Même si votre anglais n'est pas parfait, l'essentiel est de communiquer vos besoins de manière claire et assurée en utilisant des phrases simples.
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