Як писати електронні листи англійською: структура, фрази та приклади

• Subject line: коротка й конкретна тема.
• Greeting: привітання відповідно до ситуації.
• Opening sentence: причина звернення або подяка за попередній лист.
• Main message: основна інформація, прохання чи запитання.
• Closing sentence: очікувана наступна дія або ввічливе завершення думки.
• Sign-off and name: завершальна формула та ваше ім'я.

• Meeting request for 12 June: запит на зустріч 12 червня.
• Question about the English course: запитання щодо курсу англійської.
• Updated project report: оновлений звіт про проєкт.
• Application for the Sales Assistant position: заявка на посаду асистента з продажів.

• Dear Ms Brown,: формальне звертання до пані Браун.
• Dear Mr Wilson,: формальне звертання до пана Вілсона.
• Dear Alex,: нейтральне звертання на ім'я, доречне в більшості робочих ситуацій.
• Hello Anna,: дружнє, але професійне привітання.
• Hi Mark,: неформальніший варіант для колеги або знайомої людини.
• Dear Hiring Manager,: звертання до менеджера з найму, якщо ім'я невідоме.

• I am writing to ask about your online English course.: Я пишу, щоб дізнатися про ваш онлайн-курс англійської.
• I am writing regarding the meeting scheduled for Monday.: Я пишу стосовно зустрічі, запланованої на понеділок.
• I would like to apply for the Marketing Assistant position.: Я хотів би подати заявку на посаду асистента з маркетингу.

• Thank you for your email.: Дякую за ваш лист.
• Thank you for sending the updated schedule.: Дякую, що надіслали оновлений розклад.
• It was good to hear from you.: Було приємно отримати від вас звістку. Цей варіант тепліший і менш формальний.

• I am following up on my email about the project deadline.: Я повертаюся до свого листа щодо строку виконання проєкту.
• I wanted to check whether you had a chance to review the document.: Я хотів уточнити, чи мали ви можливість переглянути документ.

• Could you please send me the final version?: Чи могли б ви надіслати мені остаточну версію?
• Would it be possible to move the meeting to Tuesday?: Чи можна було б перенести зустріч на вівторок?
• Could you let me know when the order will be ready?: Чи могли б ви повідомити, коли замовлення буде готове?
• Please confirm that you received this email.: Будь ласка, підтвердьте, що ви отримали цей лист.
• I would appreciate it if you could reply by Thursday.: Буду вдячний або вдячна, якщо ви зможете відповісти до четверга.

• I've attached the completed form.: Я додав або додала заповнену форму.
• Please find the report attached.: Звіт додано до листа. Це формальніший варіант.
• I've attached the photos you requested.: Я додав або додала фотографії, які ви просили.

• I look forward to hearing from you.: Чекаю на вашу відповідь. Після look forward to тут потрібна форма hearing, а не hear.
• Please let me know if you have any questions.: Будь ласка, повідомте, якщо у вас виникнуть запитання.
• Thank you for your time and help.: Дякую за ваш час і допомогу.
• I hope to hear from you soon.: Сподіваюся незабаром отримати від вас відповідь.

• Kind regards, або Best regards,: нейтральні професійні варіанти, близькі за змістом до «З повагою».
• Best,: коротший і трохи менш формальний варіант.
• Thanks,: доречно, якщо лист уже містить прохання або ви дякуєте знайомому адресатові.

Dear Ms Brown,

I am writing to ask about next month's training sessions. Could you please confirm whether the session on 14 June will be held online or in the office?

I would also appreciate it if you could send me the final schedule when it is ready.

Thank you for your help. I look forward to hearing from you.

Kind regards,

Olena Kovalenko

Hi Daniel,

Thanks for preparing the slides for Thursday's meeting. I've added my comments to the second section and attached the updated file.

Could you please check the final two slides before Wednesday afternoon?

Let me know if you have any questions.

Best,

Iryna

1. I am writing ___ your order.
2. ___ you please confirm the delivery date?
3. I've ___ the completed form.
4. I look ___ to hearing from you.
5. Kind ___,

1. I am writing regarding your order.: Я пишу стосовно вашого замовлення.
2. Could you please confirm the delivery date?: Чи могли б ви підтвердити дату доставки?
3. I've attached the completed form.: Я додав або додала заповнену форму.
4. I look forward to hearing from you.: Чекаю на вашу відповідь.
5. Kind regards,: нейтральна професійна формула завершення.

• Чи конкретна тема листа?
• Чи відповідає привітання вашим стосункам з адресатом?
• Чи зрозуміла мета вже з першого абзацу?
• Чи сформульовані прохання ввічливо?
• Чи зазначено точний строк, якщо він важливий?
• Чи додано файл, згаданий у тексті?
• Чи є завершальна фраза, ім'я та потрібні контактні дані?
• Чи перевірені ім'я адресата, граматика й правопис?