Com escriure correus electrònics en anglès: exemples formals i informals

1. Assumpte: explica el motiu del missatge en poques paraules.
2. Salutació: marca si el to és formal, professional o proper.
3. Missatge: diu primer per què escrius i després què necessites o proposes.
4. Comiat i nom: tanca el correu amb educació i facilita que la persona et respongui.

• Meeting request for Tuesday.
  Vol dir que demanes una reunió per dimarts. És directe i adequat per a una persona de feina.
• Question about invoice 5821.
  Indica que la consulta tracta una factura concreta. Incloure una referència ajuda el destinatari a trobar la informació.
• Application for the Marketing Assistant position.
  Serveix per presentar una candidatura a una oferta de feina.

• Are you free this weekend?.
  És un assumpte proper per preguntar a un amic si té disponibilitat el cap de setmana.
• Photos from our trip.
  Anuncia amb claredat el contingut sense sonar excessivament formal.

• Dear Ms. Brown,
  És una salutació respectuosa quan coneixes el cognom de la persona. Després de Dear es pot usar Mr., Ms. o un càrrec.
• Dear Hiring Manager,
  És útil quan escrius per una feina però no saps el nom de la persona responsable de selecció.
• Hello Marta,
  És professional però una mica menys distant. Funciona bé amb clients, companys o contactes amb qui ja has intercanviat algun missatge.

• Hi Alex,
  És una salutació habitual i amable per a amics, companys propers o coneguts.
• Hey Alex,
  Té un to més informal. És adequada entre persones que ja es coneixen, però no per a una candidatura o una reclamació professional.

• I am writing to ask about the course schedule.
  Vol dir que escrius per preguntar per l'horari del curs. És una obertura clara per a una consulta formal.
• I am writing regarding your order.
  Indica que el missatge està relacionat amb una comanda. Després pots explicar el problema o la informació necessària.
• Thank you for your email about the meeting.
  Serveix per respondre agraint un missatge anterior sobre la reunió.
• It was great to meet you yesterday.
  És una manera cordial de reprendre el contacte després de conèixer algú. És adequada en un context professional no gaire rígid.

• Could you please send me the updated price list?
  És una petició educada per demanar la llista de preus actualitzada. Could you please... és una estructura molt útil en correus professionals.
• I would be grateful if you could confirm the date.
  Vol dir que agrairies que confirmessin la data. Té un to més formal que una petició directa.
• Please let me know if this is possible.
  Demana una confirmació sense exigir-la. Pots posar-la al final d'una petició.
• Could we move the meeting to Thursday?
  Proposa canviar una reunió a dijous d'una manera educada i natural.

• Please find attached the requested document.
  Informa que adjuntes el document demanat. És una fórmula formal i freqüent.
• I have attached the report for your review.
  Vol dir que has adjuntat l'informe perquè el destinatari el revisi. És clara i una mica més natural que l'exemple anterior.
• The file is attached to this email.
  És una alternativa senzilla per indicar on trobar l'arxiu.

• I look forward to hearing from you.
  Expressa que esperes una resposta. És adequada quan has fet una consulta o una petició.
• Thank you for your time and help.
  Agraeix el temps i l'ajuda del destinatari. És un bon tancament després d'una sol·licitud.
• Please let me know if you have any questions.
  Indica que estàs disponible per aclarir dubtes.

Dear Admissions Team,

I am writing to ask about the English course starting in September.

Could you please send me information about the schedule and the course fee? I would also like to know whether the classes are available online.

Thank you for your time and help. I look forward to hearing from you.

Kind regards,

Laia Puig

Hi Sam,

Are you free for dinner on Friday? A few friends are meeting at a new restaurant near the station at 8 p.m.

Let me know if you can come.

See you,

Júlia

1. Has de demanar a un client que t'enviï el contracte signat. Escriu una petició educada.
2. Vols indicar que has adjuntat un informe perquè el destinatari el revisi. Escriu una frase adequada.
3. Escrius a una amiga per convidar-la a sopar dissabte. Escriu una pregunta informal.
4. Reescriu Send me the information. perquè soni educada en un correu professional.

1. Could you please send me the signed contract? Aquesta fórmula demana el document amb cortesia.
2. I have attached the report for your review. Indica què has adjuntat i per què.
3. Are you free for dinner on Saturday? És una invitació informal i natural.
4. Could you please send me the information? Afegir Could you please transforma una ordre directa en una petició educada.

• L'assumpte identifica el tema del missatge.
• La salutació, el llenguatge i el comiat tenen el mateix nivell de formalitat.
• El primer paràgraf explica el motiu d'escriure.
• Cada petició diu exactament què necessites i, si cal, per quan.
• Els arxius esmentats estan adjunts.
• El nom del destinatari, les dates i l'ortografia estan revisats.